Come posso restituire un articolo da Best Buy?
Questa guida descrive come i clienti di Best Buy possono restituire i loro articoli. Se hai acquistato di recente un articolo da Best Buy e desideri restituirlo, questa guida ti sarà utile. L'articolo spiega quali articoli si qualificano per un reso, come restituire un articolo in negozio e tramite il servizio postale e cosa fare se questi passaggi non funzionano.
Se hai acquistato da Best Buy un articolo che vorresti restituire, questo articolo potrebbe avvantaggiarti.
Sei un cliente Best Busy perché l'azienda offre buoni prezzi. Tuttavia, hai un problema con un acquisto recente e vorresti restituire un articolo. Fortunatamente, restituire un articolo acquistato da Best Buy è un processo semplice che può essere completato tramite il servizio postale o nel negozio Best Buy locale.
Per scoprire come restituire un articolo da Best Buy, segui questa guida.
Determina se il tuo articolo è idoneo per un reso:
È possibile restituire la maggior parte degli articoli acquistati da Best Buy. Tuttavia, ci sono alcune esclusioni di reso.
Alcuni articoli Best Buy che non possono essere restituiti includono:
- Articoli senza ricevuta o prova d'acquisto
- Articoli acquistati nella vendita finale
- Beni di consumo che sono stati aperti
- Batterie
- Ordini su misura
Potrebbe anche essere importante riconoscere che alcuni articoli non sono idonei per il rimborso. I software digitali aperti come film, videogiochi e libri non possono essere rimborsati. Tuttavia, possono essere sostituiti se danneggiati o difettosi.
Politica di ritorno:
Best Buy applica una politica di restituzione di 15 giorni. Pertanto, se hai acquistato un articolo più di 15 giorni fa, è improbabile che tu possa restituire il prodotto.
Tuttavia, i membri My Best Buy Elite e My Best Buy Elite Plus hanno diritto a un periodo di restituzione più lungo. I membri My Best Buy Elite possono restituire articoli di base fino a 30 giorni dopo l'acquisto, ei membri My Best Buy Elite Plus hanno diritto a un periodo di restituzione di 45 giorni.
Tuttavia, per i principali apparecchi, la politica di restituzione rimane di 15 giorni e per telefoni cellulari, tablet cellulari e dispositivi indossabili cellulari, esiste una politica di restituzione di 14 giorni.
Restituzione di un articolo in negozio:
Il modo più semplice per restituire un articolo da Best Buy è visitare il tuo negozio locale.
Per restituire un articolo in negozio, tutto ciò che devi fare è presentare la carta che hai utilizzato per pagare l'articolo, una prova d'acquisto sotto forma di ricevuta o conferma e-mail e un documento d'identità.
Se disponi della documentazione corretta e il tuo articolo è idoneo per un reso, un assistente clienti in negozio sarà in grado di elaborare il tuo reso e fornire un rimborso o uno scambio.
Tuttavia, se richiedi un rimborso, possono essere necessari fino a sette giorni prima che il denaro rimborsato venga visualizzato sul tuo conto bancario.
Rimborsi tramite posta:
Per richiedere un rimborso tramite servizio postale, devi trovare l'etichetta di spedizione prepagata sul tuo account Best Buy online.
Puoi trovarlo accedendo al tuo account online, trovando l'ordine che desideri restituire e stampando l'etichetta di spedizione prepagata associata.
È quindi necessario fissare l'etichetta di reso all'esterno del pacco e consegnare il pacco presso la sede UPS locale.
Se questi passaggi non hanno successo:
Se hai seguito attentamente questi passaggi, ma non sai ancora come restituire un articolo da Best Buy, contatta direttamente il servizio clienti.
È possibile trovare il numero di contatto del servizio clienti sul sito Web di GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Best Buy problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Best Buy al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un articolo da Best Buy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.