Come faccio a restituire un articolo al miglior acquisto dalla vendita del Black Friday?

Se non sei soddisfatto degli articoli che hai acquistato durante i saldi del Black Friday Best Buy, puoi restituirli per un rimborso o un cambio. Tuttavia, tieni presente che ci sono limitazioni a ciò che puoi restituire e quando puoi restituirlo.

Restituzione in negozio

Se hai acquistato un articolo in un negozio Best Buy o sul loro sito web, puoi restituirlo in qualsiasi negozio. Restituisci l'articolo con il documento di trasporto per una rapida elaborazione. In alternativa, puoi restituirlo con un documento d'identità, una carta di credito e una ricevuta validi.

Utilizzo dell'etichetta di reso prepagata

Se utilizzi l'etichetta prepagata per restituire il tuo ordine, puoi usufruire della spedizione gratuita. Accedi al tuo account e trova il tuo ordine. Stampa l'etichetta di spedizione e posiziona l'etichetta di reso sul pacco. Lascialo a un punto di consegna UPS e spediscilo.

Restituzione dei principali elettrodomestici

Best Buy suggerisce di controllare tutti i principali acquisti prima di accettarli. In caso di problemi significativi, il tuo reso potrebbe non essere accettato. Dopo la consegna, è necessario segnalare difetti, danni o altri problemi entro 15 giorni. Gli agenti dell'assistenza possono aiutarti a restituire i principali dispositivi ove necessario.

considerazioni speciali

1. Articoli difettosi, errati o danneggiati

Se il prodotto che ricevi è difettoso, danneggiato o diverso da quello che hai ordinato, puoi restituirlo e richiedere una sostituzione. Non sei idoneo al rimborso se non hai la prova di acquisto.

2. Wi-Fi e dispositivi collegati

Assicurati di aver rimosso tutti i dati e che il tuo dispositivo non sia collegato a nessun account cloud prima di restituirlo. Non dovrebbe essere collegato ad altri dispositivi. Sono disponibili due opzioni per restituire il dispositivo e annullare il servizio.

io. Restituendolo in un negozio. Fai sapere all'addetto del negozio che desideri annullare il servizio.

ii. Contatta Best Buy Mobile al telefono e ti daranno le istruzioni pertinenti.

3. Confezione e accessori

Quando restituisci gli articoli, assicurati che siano nella loro confezione originale e di includere tutti gli accessori pertinenti. Se mancano, il tuo ritorno potrebbe essere negato. Se viene accettato, potresti non ottenere un rimborso completo.

4. Articoli gratuiti e sconti sui pacchetti

Se hai ricevuto un articolo gratuito o uno sconto dopo aver acquistato un gruppo di articoli insieme, li perderai se non restituisci tutti gli articoli acquistati.

Contattare il team di supporto

Ci sono alcuni modi per contattare Best Buy se hai bisogno di aiuto. Gli agenti dell'assistenza possono aiutarti a restituire un articolo a Best Buy dalla vendita del Black Friday.

L'assistenza telefonica è l'opzione migliore perché è veloce e conveniente. È un'opzione appropriata per tutte le tue esigenze di supporto. La migliore alternativa al supporto telefonico è l'opzione di chat dal vivo. È l'unica altra opzione per parlare direttamente con un agente.

L'opzione di posta elettronica è appropriata per i clienti che potrebbero non aver necessariamente bisogno di parlare con un agente. Quando cerchi supporto tramite e-mail, sii chiaro sul problema che hai e sul tipo di aiuto che desideri ottenere. Gli agenti del servizio clienti ti ricontatteranno il prima possibile.

Considera l'idea di chiedere aiuto su Facebook o Twitter se non ti dispiace ricevere risposte dal pubblico. Sono veloci e adatti a tutti i problemi.

L'help desk è anche un'ottima opzione di supporto. La maggior parte dei clienti cerca risposte nelle pagine della guida prima di provare a contattare gli agenti dell'assistenza tramite altre alternative.