Come posso ottenere supporto per Geek Squad da Best Buy?

In poche parole:Geek Squad, un servizio offerto da Best Buy, fornisce supporto 24 ore su 24 per i prodotti acquistati presso il negozio. L'iscrizione al servizio ti dà accesso alla stampante

Introduzione

Geek Squad, un servizio offerto da Best Buy, fornisce supporto 24 ore su 24 per i prodotti acquistati sullo store. Iscriversi a questo servizio significa ricevere assistenza per la risoluzione dei problemi della stampante, la rimozione dei virus dal PC, l'installazione hardware (sia da remoto che in negozio) e tanti altri servizi. Si ottiene anche uno sconto del 20% per le riparazioni di telefoni cellulari, computer ed elettrodomestici. Quindi, come si contatta Geek Squad? Leggi questo articolo per informazioni su come ottenere supporto tecnico da Geek Squad.

Chatta con un agente

Utilizzare questo link: https://www.bestbuy.com/services/remotesupport

Geek Squad offre supporto tramite chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che significa che puoi contattarli in qualsiasi momento o al più presto. Basta cliccare su Chat Now per iniziare a parlare con un agente.

Come posso ottenere il supporto Geek Squad da Best Buy? (Passaggio 1)

Inserisci il tuo messaggio nel campo Messaggio

Digita il tuo problema nella casella e attendi la risposta di un agente.

Come posso ottenere il supporto Geek Squad da Best Buy? (Passaggio 2)

Chiamali direttamente

Se desideri parlare con un agente, sentiti libero di chiamarlo direttamente via telefono. Segui semplicemente le istruzioni vocali su come parlare con un agente Geek Squad per supporto tecnico.

Alcuni clienti desiderano parlare di persona con l'assistenza. Fortunatamente, puoi farlo con Best Buy. Visita semplicemente la sede Best Buy più vicina per ottenere assistenza. Utilizza il passaggio successivo per trovare una sede Best Buy vicino a casa tua.

Utilizza il localizzatore di negozi

Ecco il link: https://www.bestbuy.com/site/store-locator

Puoi cercare per città o codice postale. Puoi anche toccare Usa la mia posizione attuale per vedere i negozi Best Buy vicino a te.

Come posso ottenere il supporto Geek Squad da Best Buy? (Passaggio 4)

Pianifica un servizio

Puoi anche programmare un servizio online. Usa questo link:

https://www.bestbuy.com/services/triage/home#geeksquad/triage

Basta fare clic sul dispositivo per cui hai bisogno di assistenza e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per ottenere assistenza.

Come posso ottenere il supporto Geek Squad da Best Buy? (Passaggio 5)

Conclusione

Hai bisogno di aiuto per configurare un dispositivo o installare un software? Best Buy Geek Squad è sempre disponibile ad aiutarti. Segui semplicemente i passaggi sopra per contattare un agente o per programmare un servizio. Se hai ancora bisogno di maggiori informazioni o hai dubbi sul tuo account, non esitare a contattare il Servizio Clienti.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Best Buy problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Best Buy al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere supporto per Geek Squad da Best Buy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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