Qual è la politica di cancellazione di Booking.com
Booking.com collabora con una vasta gamma di attività legate ai viaggi. Le politiche di cancellazione variano a seconda dell'azienda. Per saperne di più sulle regole di cancellazione per la tua prenotazione specifica, controlla l'e-mail di conferma da Booking.com. L'e-mail includerà informazioni sulle cancellazioni e su eventuali costi o sanzioni correlati. Puoi chiamare Booking.com se hai domande sulle tariffe relative alla tua prenotazione o per ricevere nuovamente l'e-mail di conferma.
Booking.com è un'agenzia di viaggi online che collabora con un'ampia gamma di aziende legate ai viaggi in tutto il mondo. Le persone possono utilizzare il sito Web per prenotare soggiorni in hotel, acquistare biglietti aerei, noleggiare auto e molto altro.
Se devi cancellare un viaggio o una prenotazione, Booking.com potrebbe fornire un rimborso. In altri casi, dovrai rinunciare al prezzo del viaggio o della prenotazione, oppure potresti dover pagare una penale di cancellazione.
Ecco tutto ciò che devi sapere sulla politica di cancellazione di Booking.com.
I partner di Booking.com decidono le regole di cancellazione
Booking.com collabora con innumerevoli aziende legate ai viaggi, dalle compagnie aeree agli hotel e altro ancora. Di conseguenza, le regole di cancellazione dipendono dall'attività partner che stai utilizzando. Alcune aziende possono fornire rimborsi completi per le cancellazioni, altre potrebbero addebitare una commissione o non fornire alcun rimborso.
Quando prenoti tramite Booking.com, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo acquisto. Questa email include anche le regole di cancellazione per il tuo viaggio o prenotazione specifica. Se non riesci a trovare l'e-mail di conferma, puoi chiamare Booking.com per farti inviare nuovamente l'e-mail.
Booking.com Rimborsi Cancellazioni effettuate dai Partner
In alcuni casi, i partner di Booking.com potrebbero cancellare viaggi o prenotazioni. Ad esempio, un hotel potrebbe cancellare il tuo soggiorno a causa di overbooking. In questi casi, Booking.com afferma che ti rimborserà automaticamente. L'elaborazione di questi rimborsi richiede generalmente 7-10 giorni. Puoi chiamare il numero di telefono del servizio clienti di Booking.com se il rimborso richiede più tempo.
Booking.com afferma che ti invierà un'e-mail se la tua prenotazione è stata cancellata da un'azienda partner.
Gli utenti non possono annullare le prenotazioni non rimborsabili
A seconda del viaggio o della prenotazione, la prenotazione potrebbe non essere rimborsabile. In questo caso non potrai annullare. La mancata presentazione verrà comunque addebitata e alcune aziende potrebbero addebitare un costo aggiuntivo per mancata presentazione. Dovresti controllare l'e-mail di conferma della prenotazione per maggiori dettagli sulle possibili penali per mancata presentazione. Puoi anche chiamare Booking.com se hai domande sulle tariffe relative al tuo viaggio o alla tua prenotazione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Booking.com problemi?
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