Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con British Airways?
In quanto cliente di British Airways, puoi correggere un errore nella tua prenotazione con British Airways contattando l'assistenza clienti online o via telefono. È possibile correggere errori come problemi di ortografia del nome e persona sbagliata al momento della prenotazione, purché la prenotazione sia stata effettuata tramite British Airways.
Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con British Airways?
British Airways non addebita ai viaggiatori errori di ortografia. È possibile correggere un problema di refuso senza temere un addebito. Ad esempio, se il tuo nome non corrisponde a quello sul passaporto, quell'errore può essere facilmente corretto gestendo la mia prenotazione.
Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con British Airways?
Se il tuo nome o quello di qualcuno nel tuo itinerario di viaggio è scritto in modo errato o non corrisponde a quello sul passaporto, non farti prendere dal panico poiché puoi correggerlo. La maggior parte degli errori di ortografia British Airways si riferisce agli errori di nome.
Contattare l'assistenza clienti di British Airways per telefono e informarli dell'errore che verrà corretto dall'agente. Fallo solo se il volo è un volo British Airways. La compagnia non addebita ai viaggiatori questo errore.
Tuttavia, in caso di addebiti, commissioni, tasse o supplementi di carburante imposti sulle modifiche del biglietto dopo aver effettuato la prenotazione, è possibile che a quel punto sia possibile pagare denaro aggiuntivo. Preparati a inviare i tuoi dati e le copie dei documenti quando richiesto dal team di assistenza clienti di British Airways. I documenti sono necessari per aiutare a correggere gli errori di nome.
Tuttavia, se l'errore è complesso come se ci fossero altre compagnie aeree sull'e-ticket, gli agenti dell'assistenza clienti ti spiegheranno cosa accadrà.
Nel caso in cui la prenotazione sia stata effettuata tramite un'agenzia di viaggi, è necessario contattare direttamente tale agenzia di viaggi poiché British Airways non può modificare gli errori sui biglietti non emessi.
Se la prenotazione viene effettuata online, è possibile visitare il sito Web British Airways per modificare il nome. C'è un periodo di raffreddamento di 24 ore per coloro che hanno capito di aver prenotato il biglietto per la persona sbagliata. Puoi scegliere di annullare la prenotazione e ottenere un rimborso completo se hai prenotato tramite British Airways. Se hai effettuato la prenotazione per telefono, contatta semplicemente l'assistenza clienti di British Airways .
Ci sono eccezioni che British Airways non può correggere l'errore sulla mia prenotazione?
Sì, ci sono eccezioni alla capacità della compagnia aerea di correggere eventuali errori nella prenotazione. Le istanze includono:
- Se il tuo volo parte entro 24 ore dal momento della prenotazione
- Se la prenotazione è stata effettuata dove non è richiesto alcun pagamento immediato
- Hai prenotato un volo con un pacchetto come hotel, auto a noleggio, esperienze o trasferimenti. Basta contattare l'assistenza clienti.
Al di fuori del periodo di raffreddamento, non è possibile trasferire i biglietti di solo volo. Inoltre, è necessario annullare la prenotazione originale ed effettuare nuovamente la prenotazione per il volo ai prezzi dei biglietti correnti. Puoi contattare British Airways se hai bisogno di ulteriore assistenza o consigli su cosa fare.
La mia prenotazione con British Airways ha dei vantaggi?
Sì, ottieni molti vantaggi. Come cliente di British Airways, devi riconoscere che la mia prenotazione è un'iniziativa self-service progettata per aiutare i viaggiatori. Come mai?
- Dandoti una rassicurazione sulla tua prenotazione in quanto puoi vedere i dettagli della tua prenotazione in qualsiasi momento fino alla partenza del volo.
- Elimina qualsiasi necessità di richiedere servizi di prenotazione o controllare i dettagli della prenotazione via telefono
- Riduce il tempo che trascorri all'aeroporto in quelle code per il check-in
- Offre informazioni di viaggio relative al volo o alla prenotazione per consentire la pianificazione e la preparazione del volo
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per British Airways problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come British Airways al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con British Airways?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.