Come faccio a richiedere il rimborso di una carta regalo da Brooks Brothers?
Se hai acquistato qualcosa con una carta regalo Brooks Brothers e devi restituirla, puoi ottenere il rimborso del prezzo sulla tua carta regalo. Se hai effettuato l'acquisto da un negozio, devi effettuare il reso di persona nello stesso negozio. Puoi restituire gli acquisti online sia spedindoli che di persona.
Se hai acquistato qualcosa con una carta regalo Brooks Brothers e devi restituirla, potresti chiederti se puoi ottenere il rimborso della carta regalo. Questo articolo ti insegnerà ciò che devi sapere.
Politica di restituzione dei fratelli Brooks
Qualsiasi articolo Brooks Brothers può essere restituito per un rimborso completo se il reso viene effettuato entro 60 giorni dall'acquisto. Tuttavia, gli articoli in vendita finale, con monogramma, ordine speciale, su misura, vendita campione, alterati e Head of Charles non sono idonei per la restituzione. Tutti gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati ed essere accompagnati da una prova di acquisto, come la ricevuta o il documento di trasporto. Per poter beneficiare di un rimborso, gli indumenti intimi e i costumi da bagno devono avere i cartellini dei prezzi ancora attaccati.
Tutti i rimborsi vengono effettuati sulla forma di pagamento utilizzata per effettuare l'acquisto. Pertanto, se hai utilizzato una carta regalo per effettuare l'acquisto, il rimborso verrà applicato a quella carta regalo. Inoltre, se restituisci un articolo ricevuto in regalo, il rimborso verrà effettuato sotto forma di buono regalo.
Come restituire qualcosa a Brooks Brothers
Se hai acquistato da un negozio fisico Brooks Brothers, devi restituirlo a quel negozio. Basta imballarlo insieme alla ricevuta e portarlo a un rappresentante del servizio clienti. Molti acquisti online possono essere restituiti anche di persona in un negozio, ad eccezione dell'acquisto di articoli esclusivi online e di qualsiasi articolo acquistato con Amazon Pay, PayPal, Klarna o un sistema di pagamento di terze parti simile.
Qualsiasi prodotto Brooks Brothers acquistato presso qualsiasi rivenditore diverso da Brooks Brothers deve essere restituito a tale rivenditore. Tali resi sono regolati dalle politiche di tali rivenditori.
Tutti i resi, ad eccezione di quelli effettuati a causa di merce danneggiata o errata, prevedono una commissione di $ 7.
Per restituire qualcosa che hai acquistato online in un negozio Brooks Brothers, segui queste istruzioni:
- Imballare l'articolo da restituire insieme al documento di trasporto dell'ordine originale.
- Vai alla pagina dell'etichetta di reso e compila i campi richiesti.
- Stampa l'etichetta di reso.
- Allega l'etichetta di reso al pacco.
- Porta il pacco in una sede FedEx e spediscilo. Puoi trovare la sede FedEx più vicina qui . Prendi nota del numero di tracciabilità nel caso in cui sia necessario tracciare il pacco.
Se hai effettuato l'acquisto online e non vuoi portarlo in negozio, segui queste istruzioni:
- Vai alla pagina dei resi di Brooks Brothers .
- Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo superiore.
- Inserisci il tuo indirizzo email nel campo di testo inferiore.
- Seleziona l'articolo o gli articoli che desideri restituire.
- Inserisci un motivo per il reso.
- Fare clic su Fatto.
- Fare clic sul pulsante Avanti.
- Compila i campi di testo con le informazioni richieste per un reso.
- Stampa l'etichetta di reso.
- Prepara il tuo reso insieme al documento di trasporto dell'ordine originale.
- Allega l'etichetta di reso.
- Porta il pacco a qualsiasi sede FedEx o USPS e spediscilo.
Gli articoli acquistati a livello internazionale devono essere restituiti nel paese in cui sono stati acquistati.
Contattando Brooks Brothers
Se hai bisogno di aiuto per effettuare il reso, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti per assistenza. Puoi contattarne uno sul forum di assistenza, tramite email o telefono .
Ulteriori domande?
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