Brooks Brothers offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sat 7am-midnight EST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Saturday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 37 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Brooks Brothers.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Brooks Brothers per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just wait through the message
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Brooks Brothers e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Brooks Brothers customer service.
Your call may be monitored or recorded for training and quality purposes.
For information about how we collect and process personal information, see our privacy policy, which is available at Brooks Brothers dot com.
For all customers service inquiries, please press one.
To speak with a stylist to place a new order, please press two or wait on the line for the next available associate.
Thank you. One of our associates will be with you momentarily."
Estratto da una chiamata con Brooks Brothers
Saturday, January 6, 2024 8:19 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Brooks Brothers customer service.
Your call may be monitored or recorded for training and quality purposes.
For information about how we collect and process personal information, see our privacy policy, which is available at Brooks Brothers dot com.
For all customers service inquiries, please press one.
To speak with a stylist to place a new order, please press two or wait on the line for the next available associate."
Estratto da una chiamata con Brooks Brothers
Saturday, January 6, 2024 8:19 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Brooks Brothers gestisce il call center per questo 800-274-1815 numero di telefono Mon-Sat 7am-midnight ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 105 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Brooks Brothers prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Brooks Brothers (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Brooks Brothers impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Brooks Brothers è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Saturday, con una media del 367% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 105 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Brooks Brothers è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Brooks Brothers fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano Brooks Brothers
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Brooks Brothers, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Visita il suo sito Web e segui le istruzioni per acquistare una carta regalo da Brooks Brothers. Fare clic sul collegamento Carte regalo. Puoi selezionare la carta regalo che desideri acquistare e compilare il modulo d'ordine con i tuoi dati di spedizione. Fare clic su Continua e confermare il metodo di pagamento prima di rivedere i dettagli dell'ordine. Quando tutto sembra corretto, effettua l'ordine e attendi che arrivi.
Puoi inviare facilmente a chiunque una carta regalo Brooks Brothers. Puoi acquistare una carta regalo fisica online e organizzare la spedizione. Puoi inviare una carta regalo elettronica all'e-mail di qualcuno. Puoi anche andare in un negozio Brooks Brothers, acquistare una carta regalo fisica e spedirla tu stesso.
Per controllare il tuo saldo, visita il tuo account Brooks Brothers e inserisci l'indirizzo e-mail e la password appropriati. Una volta effettuato l'accesso, fai clic su Cronologia ordini e seleziona I miei buoni regalo. Qui puoi visualizzare l'intero valore di tutte le carte regalo emesse a te e i loro saldi rimanenti. Per saperne di più sullo stato di una carta specifica, fai clic sul suo nome.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Brooks Brothers, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Brooks Brothers e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di informazioni sulla disponibilità del dolcevita: "Do you still have the turtleneck shirts available?"
- Da una chiamata della durata di 3m 44s, Oct 24, 2024 8:23 PM
Richiesta punti premio: "I'm looking at my points, and I think I'm being ripped off."
- Da una chiamata della durata di 7m 58s, Jul 8, 2024 5:39 PM
Richiesta di aggiustamento del prezzo: "I purchased a jacket online and today got an email that it went on sale, how can I get an adjustment for the price difference?"
- Da una chiamata della durata di 12m 42s, Jan 6, 2024 8:19 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Brooks Brothers vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Brooks Brothers risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Brooks Brothers è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Brooks Brothers, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Brooks Brothers. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Brooks Brothers perché 222 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-274-1815 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Brooks Brothers, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o e-mail. In totale, Brooks Brothers ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Brooks Brothers, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Brooks Brothers. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Brooks Brothers. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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