Come posso cambiare il mio provider Internet su CenturyLink?
Se desideri passare il tuo servizio Internet a CenturyLink, verifica la disponibilità del piano Internet nella tua regione. Puoi cambiare il tuo provider Internet annullando il servizio precedente. Assicurati di controllare i termini e le condizioni del tuo attuale provider Internet prima di annullare. Il servizio clienti della nuova società elabora il tuo passaggio.
CenturyLink è uno dei maggiori fornitori di servizi Internet. Offre servizi Internet ad alta velocità in molte località. Se prevedi di passare al servizio Internet di CenturyLink, consulta attentamente i piani Internet dell'azienda.
Puoi scegliere un pacchetto adatto con velocità e piani dati ottimali. Il servizio clienti ti aiuta durante tutto il processo di registrazione. Tuttavia, assicurati di scoprire se puoi ricevere un piano Internet più vantaggioso con il nuovo provider. I servizi Internet e i costi variano da stato a stato.
Se i nuovi piani funzionano per te, segui il protocollo giusto per avere una transizione graduale.
Rivedi i termini del tuo attuale piano Internet
Inizia controllando la politica del tuo attuale provider Internet. Hai un contratto di uno o due anni con l'azienda? Se la scadenza del vostro contratto si avvicina, potete sfogliare e confrontare i piani Internet di altre aziende.
Tuttavia, potresti anche voler cambiare il tuo servizio Internet prima della scadenza del contratto. Sebbene in alcuni casi sia possibile farlo, potresti dover affrontare alcune controversie di risoluzione anticipata.
I provider Internet di solito richiedono una commissione per la risoluzione anticipata. I costi variano a seconda del contratto e del piano internet.
Conferma la disponibilità dei piani nel tuo stato
Potresti essere interessato a un particolare piano Internet di CenturyLink. Tuttavia, non tutti i tipi e i piani di connessione Internet sono disponibili in tutti gli stati, quindi assicurati di confermarne la disponibilità nella tua regione.
Il sito web ufficiale del fornitore ti consente di verificare i servizi disponibili. Procedi nel seguente modo per verificare la disponibilità dei piani Internet:
- Vai al menu e seleziona l'opzione "Internet".
- Inserisci il tuo indirizzo, il codice postale e fai clic sul pulsante "Vedi offerte".
- Ora puoi sfogliare i piani Internet disponibili nella tua zona e verificare i prezzi.
Annulla il tuo attuale servizio Internet
Se il piano Internet è disponibile e ne accetti i costi, puoi annullare il tuo attuale servizio Internet. Controlla se l'azienda segue eventuali procedure di uscita e seguile attentamente. Se noleggi il modem, il router o qualsiasi altra apparecchiatura, restituiscili al fornitore di servizi.
Assicurati di restituire l'attrezzatura il prima possibile. In caso contrario, potresti dover sostenere costi aggiuntivi. Eventuali danni agli apparecchi comportano inoltre il pagamento delle spese.
A questo punto, il tuo precedente provider Internet potrebbe provare a convincerti a riconsiderare la tua decisione. Alcune aziende offrono anche tariffe più basse e altri vantaggi. Puoi analizzare se le nuove offerte sarebbero più redditizie per te. Se le offerte non sono adatte puoi procedere con la procedura di cancellazione.
Contattare il Servizio Clienti
Ora puoi contattare il servizio clienti per cambiare il tuo piano Internet su CenturyLink. Chiarisci tutte le tue domande relative ai servizi Internet e ai prezzi. Verifica anche se hai diritto a eventuali sconti.
Infine, ordina il tuo piano Internet e conferma la data e l'ora di installazione. Puoi pianificare il processo di installazione in base alle tue esigenze. Assicurati di fornire il tuo indirizzo e numero di contatto al rappresentante del cliente.
Puoi anche porre ulteriori domande tramite l'opzione di chat dal vivo dell'azienda.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per CenturyLink problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come CenturyLink al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cambiare il mio provider Internet su CenturyLink?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.