Come posso ottenere una carta sostitutiva da Chase?
Se la tua carta Chase è stata danneggiata o persa, dovrai richiederne la sostituzione. Puoi effettuare la richiesta per telefono, online o utilizzando l'app Chase Mobile. Tutti e tre i metodi sono facili e veloci e dovresti ricevere la tua nuova carta entro cinque giorni lavorativi.
Se la tua carta Chase è stata smarrita o rubata, probabilmente dovrai sostituirla il più rapidamente possibile. Ci sono alcuni modi per avviare il processo. Continuate a leggere per saperne di più.
Sostituzione della carta Chase tramite telefono
Puoi facilmente ordinare una carta sostitutiva per telefono. Hai solo bisogno di parlare con un rappresentante Chase . Tuttavia, prima ti farà confermare la tua identità e il tuo indirizzo postale e ti spiegherà perché hai bisogno di una nuova carta.
Sostituzione della carta Chase online
Puoi anche fare la richiesta online. Basta seguire queste istruzioni:
- Vai al sito web di Chase.
- Accedi al tuo account.
- Fai clic sul menu Cose che puoi fare nell'angolo in alto a destra.
- Scegli Servizi per l'account.
- Scegli Sostituisci una carta.
- Seleziona la carta che vuoi sostituire dal menu Scegli una carta. Seleziona Conto corrente se stai cercando di sostituire una carta di debito.
- Seleziona il motivo per cui desideri sostituire la tua carta dal menu Scegli un motivo.
- Fare clic su Avanti.
- Rivedi la tua richiesta.
- Fare clic su Invia.
Sostituzione della scheda Chase con l'app mobile Chase
Se disponi dell'app Chase Mobile, puoi utilizzarla facilmente per richiedere la carta sostitutiva. Basta seguire queste istruzioni:
- Accedi all'app Chase Mobile.
- Tocca la carta di credito che desideri sostituire. Tocca Verifica conto se stai cercando di sostituire una carta di debito.
- Scorri verso il basso fino a visualizzare Sostituisci una carta smarrita o danneggiata.
- Selezionalo.
- Scegli la carta che stai sostituendo.
- Scegli un motivo per la sostituzione.
- Tocca Avanti.
- Rivedi la tua richiesta.
- Tocca Invia.
La tua nuova carta
La tua nuova carta dovrebbe arrivare entro cinque giorni lavorativi. Se non l'hai ricevuta entro quel tempo, contatta Chase e spiega che non hai ancora ricevuto la tua nuova carta.
Contattare Chase
Per contattare un rappresentante Chase, puoi utilizzare un telefono o il forum di assistenza dell'azienda .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Chase problemi?
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