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Chase Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Il miglior numero di telefono di Chase

800-935-9935
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Chase più popolare
Q:

Come posso parlare con un essere umano vivo su Chase?

A:Premere 0, quindi 0 # quando viene richiesto il numero dell'account.
Q:

Chase offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.
Q:

Quanto tempo aspetterò in attesa?

A:Il tempo di attesa medio è di 20 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Monday. Come viene calcolato?

Chase numeri di telefono dei clienti

Servizi bancari per smarthpone

877-242-7372
Numero verde · 24 hours, 7 days · This is for web service. Press 0 then 0# then 0 · Please enter your debit card, account number, or user ID, followed by the pound key.

Servizi di carte

800-945-2006
Numero verde · 24 hours, 7 days · Lost card number. This was for a Southwest Airline visa card. · Please enter your full 16-digit credit card account number.

Servizio clienti internazionale

713-262-3300
24 hours, 7 days · Calling this Chase number should go right to a real human being · A representative answered the line.

Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Chase per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 0, then 0# when it asks for your account number.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Chase ti accoglie: Please enter your debit card, account number, or user ID, followed by the pound key.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Chase e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:

Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera

"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card account number, or you Before we connect you to a customer service specialist, please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key."
Estratto da una chiamata con Chase
Tuesday, May 7, 2024 11:05 PM

Il primo menu del telefono

"This call will be monitored and recorded. And your voice may be used for verification. Welcome to Chase. Please enter your debit card, account number, or user ID.
Followed by the pound key. To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Estratto da una chiamata con Chase
Monday, April 22, 2024 8:12 PM

Dopo aver premuto 2

"For credit card, loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two.
To speak to a customer service specialist, press zero."
Estratto da una chiamata con Chase
Thursday, April 11, 2024 3:18 AM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Chase gestisce il call center per questo 800-935-9935 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.337 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Chase (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Chase impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.

L'orario meno impegnativo per chiamare

Il giorno meno impegnativo per chiamare Chase è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 103% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.337 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

L'attesa più breve in attesa

Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.

L'orario migliore per chiamare Chase

In sintesi, il giorno migliore per chiamare Chase è Monday. Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Chase lavora su Monday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.

Chiamo questo numero cliente Chase

Ho dovuto chiamare Chase per discutere di una potenziale linea di credito commerciale. Non ho un conto con loro, ma ho un investimento periferico tramite l'azienda per cui lavoravo. Ho sentito parlare bene dei loro prestiti alle imprese, quindi volevo parlare con qualcuno della potenziale idoneità e di cosa avrei dovuto fare per lavorare con loro. Questa domanda richiedeva l'esperienza di un collaboratore qualificato del cliente, quindi ho deciso di chiamare la linea clienti generale.

Ogni volta che chiami una grande società di supporto, non sai mai cosa otterrai. Migliaia di persone potrebbero aver bisogno di aiuto con varie questioni bancarie, dai conti correnti ai CD, ai mutui per la casa e molte altre questioni. Inoltre, vista la quantità di frodi che si verificano, sono sicuro che segnalare solo carte bancarie smarrite o rubate richiede molta attenzione. Pertanto, mi aspettavo di passare molto tempo al telefono, ma hanno un utile servizio di richiamata e il menu in sé non era terribile da navigare per arrivare a quel punto, quindi nel complesso non è stata un'esperienza poi così brutta.

Quando ho chiamato per la prima volta, un gentile assistente vocale ha detto: "Benvenuto a Chase. Questa chiamata verrà monitorata e registrata e la tua voce potrebbe essere utilizzata a scopo di riconoscimento". C'era anche qualche nota su un problema con i pagamenti ACH che sono stati inviati e non ricevuti da Chase, quindi questo potrebbe essere un altro problema che richiede attenzione da parte dei rappresentanti dei clienti in questo momento.

Quindi mi ha chiesto di inserire il mio numero di addebito o di conto e di premere il tasto cancelletto. Non avevo nessuno dei due, quindi ho detto "Non disponibile" e mi ha portato a una serie diversa di opzioni. Mi ha detto: "Per denunciare il furto della tua carta di debito o di credito, premi 8. Per Altre opzioni, premi 2." Ho scelto 2 poiché il mio problema non era trattato qui e ha avviato la serie successiva di opzioni, che erano: "Per informazioni su carta di credito, prestito o prestito o pagamento, premere 1. Per tornare al menu precedente e accedere ai controlli , conto di risparmio, CD o IRA, premere 2. Per parlare con uno specialista del servizio clienti, premere 0."

Ho scelto 0 perché è esattamente quello che volevo, ma mi ha chiesto nuovamente le mie informazioni. Diceva: "Prima di metterti in contatto con uno specialista del servizio clienti, inserisci la tua carta di debito, numero di conto o ID utente in modo che il nostro specialista sappia chi sei quando risponde alla tua chiamata". Aveva senso, ma ancora una volta non ho un numero di conto. Ho provato a dire di nuovo di no, ma non ha funzionato, quindi ho provato a premere zero, cosa che mi ha portato alla linea di attesa.

È qui che mi hanno offerto la possibilità di rimanere in linea o di utilizzare il servizio di richiamata che ho utilizzato con piacere. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e chiamerei di nuovo se dovessi.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Perché i clienti chiamano Chase

Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Chase, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.

Cosa devo fare se il mio account Chase è bloccato?

Chase è una multinazionale americana di servizi finanziari di investment banking. È gestito come una sussidiaria di JP Morgan. Se vieni bloccato dal tuo account Chase a causa di attività bancarie illegali, puoi connetterti con un team di assistenza clienti per sbloccare il tuo account.

Cos'è Chase Paymentech?

Chase Paymentech è un fornitore leader di soluzioni di elaborazione dei pagamenti e di acquisizione di commercianti. È una filiale di JPMorgan Chase, una delle più grandi istituzioni finanziarie degli Stati Uniti. Chase Paymentech offre una suite completa di soluzioni di pagamento progettate per aiutare le aziende di ogni dimensione e settore a elaborare i pagamenti in modo sicuro ed efficiente. I loro servizi includono l'elaborazione delle carte di credito, soluzioni di pagamento online, sistemi di punti vendita, opzioni di pagamento mobile e soluzioni di pagamento personalizzabili per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende. Con una forte attenzione alla sicurezza e alla protezione dalle frodi, Chase Paymentech garantisce che le transazioni vengano elaborate in modo sicuro. Attraverso la sua solida infrastruttura, la tecnologia avanzata e un eccellente servizio clienti, Chase Paymentech aiuta le aziende a semplificare i processi di pagamento, migliorare l'esperienza del cliente e promuovere la crescita del business.

È prevista una commissione per l'utilizzo della mia carta di debito Chase presso sportelli bancomat non Chase?

Sì, è prevista una commissione per l'utilizzo della tua carta di debito Chase presso sportelli bancomat non Chase. Quando prelevi contanti o controlli il saldo presso un bancomat non di proprietà di Chase, potresti incorrere in una commissione sia dal proprietario del bancomat che da Chase. L'importo della commissione dipende dal tipo di conto specifico e dal tipo di transazione effettuata. Tuttavia, Chase offre diverse opzioni di conto, come Chase Premier Plus Checking, che ti consente di evitare commissioni bancomat non Chase. Ti consigliamo sempre di rivedere il programma tariffario associato al tuo account o di contattare l'assistenza clienti per ulteriori dettagli sulle commissioni ATM non Chase.

Principali Chase problemi del servizio clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Chase, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Chase e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di trasferimento per Capital One: "So I authorized a transfer last week for sixteen thousand to my Capital One account, but the money hasn't arrived yet."
- Da una chiamata della durata di 19m 28s, May 24, 2024 1:52 AM
Richiesta di ricorso in contestazione: "I'm trying to file an appeal for this dispute because I don't believe that the protocol that should have been taken was taken."
- Da una chiamata della durata di 41m, May 23, 2024 10:01 PM
Richiesta di tassi di interesse: "I'm wondering if there's a different interest rate between my checking and savings accounts."
- Da una chiamata della durata di 6m 13s, Apr 22, 2024 3:38 PM
Richiesta di esenzione dal compenso: "It'd be a huge help if those overdraft fees were waived because I'm extremely broke and behind on rent."
- Da una chiamata della durata di 16m 25s, Apr 14, 2024 1:10 AM
Account bloccato: "When I try to sign in, it says that it's locked."
- Da una chiamata della durata di 11m 8s, Apr 11, 2024 3:18 AM
Mancato pagamento del prestito auto: "I missed a payment due to health problems and starting a new job."
- Da una chiamata della durata di 5m 10s, Apr 7, 2024 6:42 PM
Controlla la verifica: "I want to check on a check that wasn't cashed."
- Da una chiamata della durata di 9m 45s, Apr 5, 2024 2:22 PM
Revisione del pagamento Zelle: "Why is the recipient's bank declining this transfer?"
- Da una chiamata della durata di 10m 34s, Apr 1, 2024 4:43 PM
Richiesta di spedizione celere: "I was wondering if there's a process to expedite the shipping process."
- Da una chiamata della durata di 7m 53s, Mar 20, 2024 5:02 PM
Controllo sul bonifico bancario: "I sent ten thousand dollars from my Mero Edge account and it is pending, can you check if the money has arrived in my account?"
- Da una chiamata della durata di 6m 56s, Mar 18, 2024 9:22 PM

Altri Chase contatti del servizio clienti

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Chase oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.

Chase Servizio clienti su X (ex Twitter)

twitter.com/chasesupport - Assistenza clienti
Use the link to connect with customer service through Twitter
Chase, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.

Chase Help desk clienti/Supporto Web

chase.com - Assistenza clienti
Online customer service support
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Chase è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Chase, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Chase. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Chase perché 95,778 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-935-9935 includono Card Issue, Dispute a Charge, Get Banking Help, Account Access, Report Fraud e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Chase a cui chiami ha dipendenti di Philippines, India ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Chase ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Chase, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Chase. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Chase. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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