Come posso recuperare il mio account Chase?

Puoi recuperare l'accesso al tuo account Chase se dimentichi la password o il PIN. Se sospetti che qualcun altro abbia accesso alla tua password, dovresti modificarla il prima possibile. Seguire questi passaggi per modificare la password.

1. Accedi al sito Web Chase

2. Toccare l'icona "Persona" nella parte superiore della home page

3. Trova la sezione "Profilo e impostazioni

4. Toccare il collegamento "Modifica"

5. Inserisci la tua vecchia password e poi quella nuova

6. Fare clic su "Invia" per confermare le modifiche

Con Chase, cambiare la password è facile. Usa una password unica ma facile da ricordare.

Reimpostazione della password o del nome utente dimenticati

1. Sul sito web chase, accedi al tuo account

2. Se non ricordi la password, fai clic sul link "Hai dimenticato ID utente o password"

3. Leggi le tue opzioni e fai clic su quella che può aiutare Chase a verificare la tua identità. È possibile selezionare il proprio codice fiscale o codice fiscale.

4. Seleziona l'account con cui desideri essere identificato e inserisci le informazioni pertinenti

5. Fai clic su "Avanti".

6. Riceverai un'email con la password temporanea e l'ID utente. L'e-mail verrà inviata all'indirizzo e-mail associato al tuo account. Quando riacquisti l'accesso al tuo account, puoi modificare la password temporanea.

Se il tuo account Chase Online è compromesso

Anche se il tuo account Chase è generalmente sicuro, è possibile che gli hacker entrino nel tuo conto bancario online e ti rubino. Puoi recuperare il tuo account contattando il team di supporto. Possono incoraggiarti a creare un nuovo account.

Alcuni dei modi più efficaci per proteggere il tuo account includono quanto segue;

1. Utilizzare una password forte e unica e aggiornarla regolarmente. L'aggiunta di caratteri alla password può aumentare la sicurezza del tuo account. Con ogni personaggio in più, gli hacker impiegheranno più tempo a entrare nel tuo account.

2. Installare il software antivirus sul telefono e sul computer

3. Cambia il tuo conto bancario ogni volta che noti transazioni sospette

Se hai dimenticato il tuo numero di addebito / bancomat o carta di credito

Se non ricordi il tuo bancomat / addebito Chase o il numero della tua carta di credito, contatta il team di supporto e chiedi aiuto. Per evitare di dimenticare il PIN, utilizzane uno unico ma significativo per te. Sforzati di creare un PIN creativo e personale. Se è troppo ovvio, altre persone potrebbero accedervi. Quando chiami Chase per assistenza nel reimpostare il PIN, ti guiderà un sistema automatizzato. Seguire i passaggi pertinenti per completare il processo. Chase ha un numero di telefono separato per i chiamanti con disabilità uditive o vocali.

Il modo migliore per contattare Chase per chiedere aiuto è al telefono. Sarai connesso con un agente in pochi minuti. Spiega loro il problema che hai riscontrato e chiedi loro di aiutarti. Se sei educato e paziente, è probabile che tu ottenga l'aiuto di cui hai bisogno. Potresti non ricevere sempre assistenza al primo tentativo.

La maggior parte dei clienti Chase richiede assistenza nell'help desk prima di provare a contattare direttamente gli agenti dell'assistenza clienti. Ha suggerimenti mirati che potresti trovare utili. Se non riesci a chiamare direttamente al telefono o desideri evitare i tempi di attesa, può essere una buona idea chiamare l'help desk. Quando si cerca supporto nell'help desk, gli agenti dell'assistenza clienti Chase potrebbero aver bisogno che tu continui la conversazione via e-mail o telefono. In questi casi, potrebbe essere necessario andare avanti e indietro alcune volte prima di ottenere aiuto.