Come posso denunciare una frode o un addebito fraudolento per inseguire?
Scopri come segnalare le frodi a Chase e riconoscere i contenuti sospetti in modo da essere pronto a reagire in caso di incidenti. Puoi proteggere il tuo account e assistere Chase nelle indagini segnalando contatti fraudolenti il prima possibile. Seguire questi passaggi per assicurarsi che i report raggiungano tutte le parti appropriate.
Secondo il Internet Crime Complaint Center dell'FBI, in un anno sono stati persi $ 30 milioni di dollari a causa di truffe di phishing. È importante mantenere al sicuro le tue informazioni bancarie e segnalare immediatamente gli episodi fraudolenti di Chase.
Segnalazione di attività sospette a Chase Bank
Puoi segnalare attività fraudolente a Chase, ma la banca raccomanda anche di avvisare le agenzie governative. Chase collabora con le autorità di contrasto nazionali e internazionali per chiudere i server che inviano contenuti fraudolenti e arrestare le parti responsabili. Per garantire la sicurezza del tuo account:
- Inoltra e-mail Chase fraudolente a Abuse@Chase.com . Riceverai un riconoscimento automatico in risposta.
- Presentare un reclamo su http://www.ftc.gov/complaint
- Segnala i conti di credito, bancari e di utilità compromessi alla Commissione pubblica per i servizi pubblici.
- Avvisa Telecheck e Certegy se i tuoi assegni sono stati rubati o utilizzati in modo improprio per prevenire ulteriori frodi.
- Segnala e-mail sospette a spam@uce.gov e reportphishing@antiphishing.org
- Contatta Chase per telefono per segnalare posta, messaggi o telefonate sospette.
- Chiudi tutti gli account che sono stati manomessi.
Addebiti fraudolenti su account Chase
Se hai accidentalmente fornito il numero di carta di debito o di credito, l'identificazione del contribuente o le informazioni di accesso di chase.com a chiunque sia sospetto, dovrai chiamare immediatamente Chase .
Inoltre, puoi contestare singoli addebiti Chase non autorizzati online trovando la transazione, facendo clic sulla freccia nelle vicinanze e seguendo i dettagli per iniziare il processo di contestazione.
In alternativa, accedi a chase.com e invia un avviso sugli addebiti Chase non autorizzati tramite il Centro messaggi sicuro. Una volta inviato il messaggio, Chase potrebbe ancora aver bisogno di ottenere ulteriori informazioni per telefono.
Evitare addebiti di inseguimenti fraudolenti
Fornisci i dettagli dell'account a Chase solo se hai avviato l'interazione, ad esempio quando hai chiamato l'assistenza , inviato messaggi con il Centro messaggi sicuro o hai parlato con un impiegato della banca presso una filiale locale.
Chase non ti contatterà per richiedere informazioni riservate, sia tramite e-mail, SMS o telefono. I messaggi importanti vengono inviati solo tramite Secure Message Center. Se ricevi un'email in cui dichiari di avere un allegato urgente o richiedi una risposta con informazioni riservate, non rispondere e non fare clic sull'allegato.
La banca consente a determinati partner fiscali e finanziari di recuperare i tuoi dati utilizzando le informazioni di accesso. I servizi affidabili verranno visualizzati in App e siti Web collegati. Se di recente hai fornito le informazioni di accesso a un'azienda ma non vedi un collegamento, puoi considerare di modificare la password per rimuovere l'accesso dell'azienda.
Nel complesso, se non sei sicuro che il contatto sia legittimo, è più sicuro segnalarlo a Chase piuttosto che rischiare di rivelare dati sensibili alle persone sbagliate.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Chase problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Chase al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso denunciare una frode o un addebito fraudolento per inseguire?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.