Come posso segnalare la mia carta di credito Chase smarrita o rubata?
Se la tua carta di credito Chase viene smarrita o rubata, è fondamentale segnalarlo immediatamente alla società. Se aspetti troppo a lungo, potresti diventare vittima di un furto di identità. Tuttavia, se lo segnali abbastanza rapidamente, potresti avere la tua carta sostitutiva in tre-cinque giorni ed evitare addebiti non autorizzati e molto stress.
A volte accadono degli errori e le cose vanno perdute. È quello che fai dopo che fa la differenza. Segui questi passaggi nel caso in cui la tua carta di credito venga smarrita o rubata.
Come denunciare lo smarrimento o il furto della tua carta di credito Chase
Se la tua carta di credito Chase è stata smarrita o rubata, contatta il servizio clienti Chase per segnalarlo il prima possibile.
Richiedi una carta sostitutiva
Puoi sostituire la tua carta tramite l'app seguendo pochi semplici passaggi:
- Apri l'app Chase Mobile e accedi.
- Tocca la carta di credito che desideri sostituire.
- Scorri verso il basso e tocca Sostituisci una carta smarrita o danneggiata .
- Tocca la tua carta e il motivo per cui desideri sostituirla.
- Ricontrolla le tue risposte e invia la richiesta.
La tua carta sostitutiva dovrebbe arrivare entro tre-cinque giorni lavorativi. Se non è arrivato dopo sette giorni lavorativi, accedi nuovamente all'app Chase Mobile. Tocca Carta non ricevuta e segui le istruzioni oppure chiama e spiega che non hai ricevuto la carta sostitutiva.
Se sospetti identifica il furto
Poiché sulla tua carta di credito sono stampate informazioni sensibili (nome, numero di carta e CVV), prendi ogni precauzione in caso di smarrimento o furto. Se non sei riuscito a denunciare subito la smarrimento della tua carta o hai motivo di credere che qualcuno potrebbe utilizzare le tue informazioni per guadagno personale, agisci immediatamente. Più aspetti, peggio potrebbe essere.
Se un ladro entra in possesso della tua carta di credito mentre è ancora attiva, può utilizzare le informazioni sulla tua carta per varie attività criminali:
- Ruba denaro dai tuoi conti
- Ottieni più carte di credito
- Richiedi prestiti
- Affitta appartamenti
Possono fare tutte queste cose a tuo nome e danneggiare il tuo credito. Se pensi che sia impossibile perché hanno solo una carta, ripensaci. Possono utilizzare queste informazioni per chiamare istituti finanziari, fornitori di servizi Internet e compagnie di telefonia mobile per ottenere informazioni sufficienti su di te e fare tutto ciò che vogliono.
Se ciò non bastasse, se hai bisogno dei tuoi dati personali dai tuoi account, potrebbe essere molto difficile ottenerli. Poiché le aziende che dispongono di queste informazioni sanno che la tua identità è stata rubata, devono verificare che tu sia chi dici di essere e non solo qualcuno che si spaccia per te. Potrebbe essere necessario presentare diversi documenti solo per ottenere le proprie informazioni.
Cosa fare
Se sei a rischio di furto d'identità, contatta immediatamente le carte di credito Chase . Ti aiuteranno a correggere eventuali transazioni non autorizzate sul tuo account Chase e a prevenire potenziali furti e future frodi.
Ecco alcuni suggerimenti per evitare che una brutta situazione peggiori ulteriormente:
- Presenta una denuncia alla polizia. Potrebbero non individuare l'impostore, ma avere una registrazione della tua segnalazione può aiutarti a riabilitare il tuo nome in seguito.
- Chiama i dipartimenti antifrode di tutte e tre le agenzie di segnalazione del credito: TransUnion, Equifax ed Experian. È così che queste società ti avviseranno prima di aprire nuovi conti a tuo nome.
- Presenta un reclamo alla Federal Trade Commission (FTC). Hanno consulenti addestrati per aiutare le vittime di furto di identità.
- Compila la dichiarazione giurata sul furto di identità per far sapere ad altre società se qualcuno ha aperto conti a tuo nome dopo aver rubato la tua identità.
Tutto questo è prevenibile se si agisce in fretta. Se la tua carta viene smarrita o rubata, contatta il servizio clienti Chase .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Chase problemi?
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