È frustrante per i clienti quando il loro ordine Costco va fuori strada e manca. Se manca il tuo ordine Costco spedito con USPS, puoi utilizzare lo strumento di tracciamento tramite I miei ordini nel tuo account Costco online per individuare il tuo ordine nel processo di spedizione. Se l'ordine sembra non essere spostato o non riesci a trovarlo qui, puoi contattare Costco tramite telefono o chat per ottenere supporto per esaminare il problema e aiutarti a scoprire cosa è successo al tuo ordine.
Costco è un popolare club di magazzino che apprezza la sua reputazione per l'eccellente servizio clienti. Tuttavia, l'azienda fa affidamento su vari corrieri come USPS per spedire ordini online o articoli di grandi dimensioni acquistati in negozio che richiedono la consegna. Se il tuo ordine viene spedito da USPS e non è arrivato in tempo o risulta mancante, puoi seguire i seguenti passaggi per rintracciarlo.
Un ordine mancante è frustrante. Costco offre alcune opzioni diverse per affrontare questo tipo di problema.
Puoi accedere al monitoraggio del tuo ordine visitando il sito web di Costco.
Costco riconosce che a volte la funzione di tracciamento non mostra il movimento di una consegna per un periodo di giorni. Questo a volte accade durante periodi di punta come le festività natalizie.
Se il tuo ordine Costco non sembra spostarsi attraverso la funzione di monitoraggio dei miei ordini, puoi contattare il servizio clienti Costco telefonicamente o aprire la funzione chat per accedere al supporto. Per accedere alla chat, scorri fino alla fine della home page e fai clic sul collegamento Servizio clienti. Quindi, scegli dal menu sulla sinistra dello schermo l'opzione Contattaci. Da lì, puoi fare clic sul collegamento per aprire la funzione di chat. Dovrai fornire al supporto il tuo nome, indirizzo e informazioni pertinenti sull'ordine in modo che possano esaminare il tuo ordine e scoprire il motivo del suo ritardo o della scomparsa.
Puoi anche contattare Costco telefonicamente o tramite chat per presentare un reclamo in merito a una consegna tardiva o a problemi con il tuo ordine.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Costco al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare quando manca la consegna Costco da parte di Usps?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.