Come posso effettuare un accordo di pagamento con Cox Communications?

Stabilire un accordo di pagamento con Cox non è così difficile da fare. Tuttavia, è importante chiamare in anticipo per far sapere loro se non si è in grado di pagare la fattura entro la data di scadenza. Per contattare subito un rappresentante, fai clic qui e avrai tutte le informazioni necessarie per concordare una commissione con Cox.

Come posso effettuare un accordo di pagamento con Cox Communications?

Se stai cercando di concordare un pagamento con Cox Communications, sei fortunato. Cox è una delle poche aziende che ti consente ancora di prendere accordi di pagamento quando necessario. Tuttavia, il tuo account deve essere in regola con una buona cronologia dei pagamenti per consentire a Cox di approvare la tua richiesta di un piano di pagamento. Fai clic qui per contattare un agente dell'assistenza clienti ora per vedere se sei idoneo.

Che cosa dovresti sapere su fatturazione e pagamenti in ritardo

I servizi sono forniti su base mensile a meno che non sia soggetto a un Accordo a tempo minimo. Le tasse e le spese ricorrenti sono dovute prima che venga fornito il servizio e le spese maturano in un ciclo di fatturazione completo. Se il periodo di fatturazione copre più o meno di un mese intero (a questo scopo un mese intero è di 30 giorni), Cox può regolare o ripartire la propria fattura; con l'eccezione dell'abbonamento a pay-as-you-go in quanto questo programma ti addebita per un mese intero e non ripartito.

Di tanto in tanto, Cox può determinare e modificare il periodo di fatturazione. Cox fatturerà il tuo account per uno o più servizi specifici singolarmente una volta che questi servizi li hai ricevuti. Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, assistenza per directory o addebiti assistiti dall'operatore, addebiti per chiamata e misurati, addebiti per eventi su richiesta, film o pay-per-view, addebiti una tantum come addebiti per chiamate di servizio e spese di utilizzo dei dati in eccesso.

Se non dovessi pagare la fattura in tempo secondo la tua dichiarazione di fatturazione, in base alla Legge applicabile, Cox può interrompere il servizio o metterlo in Disconnessione soft, rimuovere l'apparecchiatura Cox dal tuo possesso e raccogliere, per intero, qualsiasi importo dovuto . Ciò può includere gli interessi applicabili, i costi di riscossione, come le commissioni di riscossione degli agenti di terzi e le spese legali, le commissioni di ritardo (in base alla legge statale), le commissioni bancarie, le commissioni di riscossione delle porte e qualsiasi altra spesa, commissione o pagamento applicabile.

Inoltre, Cox può riferire, qualsiasi residuo delinquente residuo, a un'agenzia di raccolta di terze parti. Se il debito si rivolge a un'agenzia di riscossione, potrebbe essere necessario rimborsare le commissioni aggiuntive di Cox, come le commissioni relative a spese, costi e spese legali ragionevoli, che possono arrivare fino al 25% del saldo dovuto. Le commissioni per i saldi scaduti e assegnate agli incassi per il pagamento sono un costo aggiuntivo fino a $ 25 o fino all'indennità legale massima, addebitata sul tuo conto, indipendentemente da come effettui i pagamenti.

Inoltre, potrebbe essere richiesto il pagamento di un deposito e / o una commissione di reinstallazione o riattivazione in aggiunta a tutte le altre spese sostenute prima che Cox ripristinerà o ricollegherà i propri servizi.

Chi devo contattare per prendere accordi di pagamento con Cox?

Per ottenere un piano di pagamento con Cox, fare clic qui per contattare un agente del servizio clienti. Assicurati di avere tutte le informazioni a portata di mano, come ad esempio il nome sull'account, l'indirizzo in cui vengono utilizzati i servizi e il numero dell'account che è possibile trovare sull'estratto conto. È anche una buona idea avere a portata di mano carta e penna per annotare tutte le informazioni importanti che l'agente può fornire.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Cox Communications problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Cox Communications al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare un accordo di pagamento con Cox Communications?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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