Come posso restituire le apparecchiature di comunicazione Cox dopo aver annullato?
I clienti Cox possono restituire le loro apparecchiature spedendole o individuando un luogo di riconsegna. I clienti possono chiamare il servizio clienti per trovare le posizioni di riconsegna e verificare che le apparecchiature registrate sul proprio account corrispondano a quelle effettivamente presenti prima di restituirle. I clienti possono anche andare online per trovare anche i punti di consegna. Se si desidera spedire le apparecchiature di ritorno, è necessario informare Cox per ottenere indicazioni su come devono essere spedite. Dovresti anche richiedere un'etichetta di reso prepagata. Cox richiede che i clienti restituiscano le apparecchiature entro trenta giorni dalla cancellazione.
I clienti di Cox Communications hanno la possibilità di restituire le apparecchiature dopo aver annullato il servizio. I clienti possono chiamare il servizio clienti o andare online per scoprire come inviare la propria attrezzatura o dove consegnarla. Tuttavia, i clienti devono assicurarsi di seguire le istruzioni per garantire che le loro apparecchiature vengano ricevute e che raggiungano Cox entro trenta giorni dalla cancellazione.
Contattare il servizio clienti di Cox Communications
I clienti possono chiamare Cox Communications per ottenere istruzioni su come restituire le apparecchiature. Puoi verificare che l'attrezzatura registrata sul tuo account corrisponda a ciò che hai. Un rappresentante descriverà in dettaglio le tue opzioni e ti farà anche sapere che hai trenta giorni per restituire la tua attrezzatura. Un rappresentante Cox può fornirti indicazioni sulla spedizione della tua attrezzatura se questa è una delle opzioni che ti interessano. Sarai informato su come imballare la tua attrezzatura e dove posizionare l'etichetta di spedizione che ti inviano.
Attrezzatura caduta
Cox Communications ha diverse posizioni che i clienti possono utilizzare per scaricare le proprie apparecchiature. Le posizioni di consegna Cox sono designate per telecomandi, decoder, modem e cavi. Se non si desidera chiamare il servizio clienti per la posizione di queste posizioni di rilascio, è possibile visitare Cox.com per le posizioni di rilascio vicino a te. Devi semplicemente selezionare Trova un punto vendita. Tuttavia, assicurarsi che l'apparecchiatura venga lasciata nel posto giusto e controllare frequentemente lo stato dell'apparecchiatura per assicurarsi che Oc l'abbia ottenuta. Questo passaggio deve essere eseguito indipendentemente dal metodo di restituzione.
Invia la tua attrezzatura
I clienti hanno anche la possibilità di spedire le loro apparecchiature. I clienti possono rispedire le proprie apparecchiature a Cox se non desiderano utilizzare un punto di consegna. Contattare il servizio clienti Cox e richiedere forniture di spedizione e un'etichetta di restituzione. È anche una buona idea chiedere come imballare l'attrezzatura che stai inviando per proteggerla da eventuali danni. Dovrai aderire a tutte le indicazioni nel tuo kit di spedizione, online o tramite il servizio clienti per assicurarti che la tua attrezzatura sia spedita come indicato. Tieni presente che la tua attrezzatura deve essere restituita entro trenta giorni dal servizio annullato.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Cox Communications problemi?
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