Come posso programmare un appuntamento per l'installazione con Cox?

Sei un drogato di Internet e preferiresti restare in casa tutto il giorno con il tuo intrattenimento preferito e un'ottima connessione Internet? Cox ti ha coperto per questi motivi. Con prezzi convenienti per un'ottima connessione Internet, ti consentono di scegliere la velocità di cui hai bisogno, di ottenere il supporto tecnico avanzato Cox Complete Care e una copertura Wi-Fi affidabile e sicura per assicurarti di non dover mai lasciare il comfort di casa tua alla ricerca di intrattenimento mai più. Una volta acquistato il pacchetto di cui hai bisogno, puoi contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza e fissare un appuntamento per l'installazione se non puoi farlo da solo.

Come fissare l'appuntamento

Nella misura in cui Cox incoraggia i propri clienti a procedere e installare le proprie apparecchiature da soli, fornisce servizi di installazione per coloro che hanno bisogno di aiuto o non sono in grado di farlo da soli. Per ottenere un appuntamento per l'assistenza, contattare il servizio clienti Cox per indicazioni e supporto su come pianificare un appuntamento per l'installazione secondo il programma. Dopo aver fissato un appuntamento con Cox, puoi gestire il tuo appuntamento seguendo i passaggi seguenti:

• Accedi al tuo account sul sito web online di Cox inserendo l'ID utente e la password validi.
• Controlla i dettagli dell'appuntamento programmato dalla finestra del servizio per assicurarti che le informazioni che hai fornito fossero valide o aggiorna eventuali modifiche che desideri apportare. Puoi modificare il tuo appuntamento utilizzando il pulsante Gestisci appuntamento.
• Da questo sito Web è possibile annullare o riprogrammare l'appuntamento di servizio.

Come prepararsi per l'appuntamento di installazione

Una volta ricevuta l'e-mail di conferma dell'ordine, fai clic sul pulsante Registrati per il mio account e fornisci le informazioni che ti verranno richieste, quindi avrai il tuo ID utente e password Cox pronti per l'uso. Iscriviti per ricevere promemoria e sapere come desideri riceverli nella preferenza di notifica nel tuo profilo. Riceverai una notifica il giorno prima dell'appuntamento confermando l'orario ma se qualcosa interferisce con il tuo appuntamento, puoi modificare l'orario o il giorno dell'appuntamento sul tuo account Cox.

Puoi utilizzare l'ID utente e la password Cox per iniziare a guardare programmi, accedere agli hotspot Wi-Fi e ottenere più servizi mentre aspetti che i servizi vengano installati.

Prepara la tua casa per l'installazione

Il tuo tecnico arriverà entro le due ore previste e ti informerà sul piano prima di analizzare la tua casa per trovare la migliore configurazione per i tuoi dispositivi. Fai domande se ne hai ed esprimi eventuali dubbi che potresti avere in modo che il tecnico possa affrontarli e rispondere per te. Puoi preparare la tua casa in anticipo per l'installazione procedendo come segue:

• Assicurarsi che sia presente una persona maggiorenne o anziana per tutta la durata dell'installazione.
• Organizza la tua casa e libera le aree di lavoro che il tecnico può utilizzare.
• Rendi accessibili tutte le uscite dei cavi o i punti in cui desideri che vengano installate nuove prese.
• Mantenere liberi tutti i percorsi per i punti di connessione dei cavi esterni per una facile accessibilità da parte del tecnico
• Assicurati che tutti i dispositivi elettronici che desideri collegare siano nella tua casa al momento dell'installazione.
• Assicurati che le tue apparecchiature come modem e router siano accessibili al tecnico.
• Mantieni i tuoi animali domestici al sicuro durante il periodo di installazione per evitare incidenti.
• Ricerca i servizi che stai installando per l'automazione e la sicurezza