Quanto costa annullare il mio piano di comunicazione Cox?
Quanto costa annullare un piano di comunicazione Cox dipende dal tuo accordo specifico. L'annullamento di un servizio Internet comporta costi di risoluzione anticipata fino a $ 120. Tuttavia, non dovrai pagare la tassa se annulli al termine di un accordo o entro i primi 30 giorni dall'inserimento di un contratto.
È tempo di separarsi dalla TV via cavo, da Internet o dal telefono di Cox Communications? Forse ti stai trasferendo in un nuovo indirizzo o forse vuoi trasferirti in un nuovo fornitore. In ogni caso, annullare un piano di Cox Communications può richiedere molto tempo e denaro.
Qui, esaminiamo quanto costa annullare un servizio di comunicazione Cox.
Quanto costa annullare il mio piano di comunicazione Cox?
L'eventuale addebito di una commissione di annullamento dipenderà dal piano specifico di Cox Communications e dai termini concordati. Ad esempio, l'annullamento di un piano Internet entro 30 giorni dall'inizio di un accordo non comporta un costo di risoluzione anticipata. Ma, successivamente, sarai soggetto a una penale di annullamento fino a $ 120. Tale commissione si applica anche se Cox disconnette il servizio.
Tuttavia, è possibile evitare di pagare troppo per l'annullamento del servizio. Per i principianti, dovresti mirare a cancellare il tuo piano alla fine del contratto di servizio. Inoltre, è necessario restituire tutte le apparecchiature di comunicazione Cox entro 10 giorni di calendario per evitare spese di apparecchiature non restituite. È possibile restituire l'apparecchiatura a un negozio al dettaglio Cox, tramite posta o consegna UPS. È necessario contattare Cox ancora una volta per confermare che hanno ricevuto l'attrezzatura.
Come annullare un piano di comunicazione Cox
Se desideri annullare il servizio di comunicazione Cox, procedi nel seguente modo:
1. Chiamali
Cox Communications non facilita le cancellazioni online. Quindi, se desideri annullare i tuoi servizi, dovrai comporre il numero del loro servizio clienti .
2. Armatevi di una solida scusa per l'annullamento
Avere una solida scusa preparata in anticipo è fondamentale per una cancellazione del piano riuscita. L'agente del dipartimento di conservazione che sceglie la chiamata vorrà conoscere il motivo per cui desidera interrompere il servizio. Se dai una scusa pessima, l'agente cercherà il più possibile di farti cambiare idea. Ad esempio, se dici di voler annullare perché ti stai trasferendo, l'agente ti chiederà il tuo nuovo indirizzo. Da lì, inizierà a verificare se i servizi di comunicazione Cox sono accessibili nella nuova area.
Per evitare qualsiasi situazione imbarazzante quando si richiede una cancellazione, è necessario disporre di una scusa dettagliata che è difficile navigare. Tali scuse includono: trasferirsi con qualcuno che ha un altro ISP, nuovo datore di lavoro che paga i servizi o andare all'estero. L'obiettivo è quello di chiarire al dipartimento di conservazione che non serve a nulla tentare di farti rimanere con il loro servizio.
3. Mantieni la tua posizione
Certo, dovresti anche essere educato e gentile, poiché anche gli agenti Cox sono esseri umani. Ma, terminare il tuo piano Cox ha bisogno di essere assertivo. Potresti avere la migliore scusa di sempre. Tuttavia, il rappresentante dell'assistenza clienti potrebbe essere comunque obbligato dalle politiche dell'azienda a insistere nel trattenerti come cliente. Quindi, probabilmente farà offerte su sconti, incentivi e promozioni speciali nel tentativo di influenzare la tua decisione. Se ciò accade, cerca di essere completamente chiaro e di dire loro che non riesci a rimanere con loro e devi terminare il tuo piano.
4. Acquisisci tutti i dettagli dell'annullamento
Infine, è necessario verificare tutti i dettagli relativi all'annullamento del servizio durante la chiamata del servizio clienti. L'ultima cosa che desideri è effettuare una chiamata di 45 minuti e scoprire in seguito che il tuo account è ancora operativo. In tal caso, dovrai effettuare nuovamente la chiamata e ripetere l'intero processo.
Assicurati di chiedere all'agente Cox di confermare che i tuoi servizi sono stati completamente cancellati. Chiedere anche loro se è necessario restituire qualsiasi attrezzatura.
Ulteriori domande?
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