Come posso presentare una richiesta di ritiro bagagli smarriti con Delta Airlines?
Delta Airlines ha lasciato il segno nel corso degli anni nel settore dei viaggi aerei servendo oltre 300 destinazioni in 60 paesi. Si impegna a mantenere standard senza rivali, e questo è promosso dalla sua dedizione verso la fornitura di guide che aiutano i passeggeri a risolvere facilmente gli inconvenienti di viaggio.
Anche se una buona percentuale del bagaglio dei passeggeri delle linee aeree alla fine ritorna ai proprietari senza troppi problemi, possono verificarsi alcune circostanze, che possono causare danni, ritardi o smarrimenti ai bagagli.
Quando ciò accade, le compagnie aeree possono fornire alcune opzioni che è possibile esplorare per garantire un monitoraggio rapido dei propri effetti personali. La mancata azione tempestiva potrebbe avere gravi conseguenze negative, inclusa la vendita all'asta di oggetti di valore o lo smaltimento totale dei tuoi articoli se non hanno molto valore.
Delta Airlines consiglia ai propri clienti di seguire i passaggi indicati per trovare i loro oggetti smarriti dopo aver viaggiato con la compagnia aerea:
Come posso presentare un reclamo per bagaglio smarrito con Delta Airlines?
- Individua il centro di assistenza bagagli dell'aeroporto.
- Parla con un agente Delta e spiega che desideri presentare un reclamo per bagaglio smarrito.
- L'agente ti fornirà una cartella di informazioni che utilizzerai nel dovuto processo di localizzazione del tuo bagaglio.
- Prendi nota del codice alfanumerico di otto cifre che utilizzerai come numero di riferimento per il passaggio successivo.
- Visitare il sito Web Delta all'indirizzo https://www.delta.com/bags/claimLanding.action .
- Seleziona l'icona con la dicitura "Moduli di reclamo bagaglio online".
- Cominciando a compilare le informazioni sul bagaglio, iniziando con la sua categoria e sottocategoria.
- Fornisci descrizioni dettagliate della marca, del modello, del colore esterno e della custodia del tuo articolo e delle dimensioni.
- Includi il numero di serie dell'articolo e il giorno, il mese e l'anno in cui lo hai perso.
- Fai clic sull'icona "Identificatore univoco" e seleziona una descrizione favorevole dell'unicità del tuo articolo.
- Se presente, ricorda di indicare il "Numero ID univoco" dell'articolo nello spazio fornito.
- Nella parte inferiore della pagina, verrà visualizzato uno spazio per tutti i dettagli che i modelli nei passaggi precedenti non sono stati in grado di ospitare. Si consiglia di compilare questa sezione per assicurarsi di aver fornito informazioni accurate e accurate, rendendo così il processo di recupero più rapido ed efficiente.
- Fai clic su "Continua".
- Il passaggio successivo prevede il riempimento delle informazioni di contatto.
- In questa fase, inserisci i tuoi nomi e assicurati di utilizzare il nome del passeggero utilizzato per controllare il bagaglio smarrito, in ritardo o danneggiato. Inserisci il nome esattamente come appare nel file del bagaglio o nella prenotazione originale.
- Fornire il numero di riferimento del file nella cartella delle informazioni che è stata fornita dall'agente Delta presso il Centro di assistenza bagagli.
- Continuare a fornire i dettagli dell'itinerario di volo.
Una volta completato il processo, riceverai un numero di rapporto perso tramite un'e-mail di conferma. Puoi utilizzare questo numero per tenere d'occhio il processo di localizzazione dei bagagli. Tuttavia, Delta mantiene i propri clienti pubblicati sullo stesso tramite normali messaggi di posta elettronica.
Una ricerca approfondita per l'oggetto smarrito richiede in genere circa 30 giorni, dopodiché la compagnia aerea comunica con il passeggero via e-mail se i suoi sforzi non sono stati fruttuosi.
Se il tuo articolo viene recuperato, Delta può contattare telefonicamente o tramite e-mail per la verifica e lo sviluppo di piani di ritorno al proprietario. Puoi anche seguire le linee guida di seguito per aggiornare il tuo reclamo, se ci sono alcune informazioni che ritieni di aver dimenticato.
Come si aggiorna un reclamo per bagaglio smarrito con Delta Airlines?
- Vai a https://app.nettracer.aero/lf-pax/delta/lostandfound/update .
- Fornisci il cognome registrato per il ritiro bagagli smarrito.
- Inserisci il numero del rapporto perso.
- Includi le informazioni che hai lasciato fuori e aggiorna la tua richiesta.
In alternativa
Delta Airlines consente ai passeggeri di rivolgersi ai propri agenti di assistenza clienti per ulteriore assistenza nell'archiviazione di reclami per bagagli smarriti, in ritardo o danneggiati e nell'aggiornamento di eventuali segnalazioni di smarrimento iniziali.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Delta Airlines problemi?
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