Cosa devo fare se il mio bagaglio è stato danneggiato con Delta Airlines?
Sembra che non importa con chi voli, c'è sempre la possibilità di bagaglio danneggiato. Fortunatamente, Delta semplifica il processo per i reclami. Fintanto che mostri il danno a un associato Delta immediatamente dopo l'atterraggio, possono avvisarti se è necessario presentare un reclamo online. E puoi anche chiamare l'ufficio Reclami bagagli in qualsiasi momento, se hai una domanda sul loro processo o desideri verificare il reclamo.
Delta Airlines esiste dal 1925 e ora opera in sei continenti. Come altre compagnie aeree, vogliono portarti a destinazione in modo che tu continui a usarli quando vuoi viaggiare. Una cosa è portarti in un pezzo a destinazione, ma può essere un'altra sfida portarti il tuo bagaglio in un pezzo. Quindi, cosa succede se il tuo bagaglio viene danneggiato? Questa guida ti aiuterà a dare un senso al processo di reclamo per bagaglio danneggiato e ti farà sapere dove Delta non si assume alcuna responsabilità per danni.
Nessuna responsabilità
- Delta non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti da danni preesistenti, come piccoli tagli o graffi, o cerniere rotte causate da imbottitura eccessiva della borsa o normale usura dovuta alla normale gestione del bagaglio.
- La Transport Security Administration TSA ha effettuato una ricerca casuale della borsa, causando danni. In questo scenario, si prega di chiamare TSA qui .
Informazioni importanti sulla segnalazione del danno
- Tutti i danni devono essere valutati di persona, da un agente Delta, presso l'ufficio bagagli di Delta Airlines.
- L'agente Delta ti consiglierà di presentare un modulo di reclamo per bagaglio danneggiato, se necessario. Il modulo si trova qui https://www.delta.com/bags/claimLanding.action
- Il modulo di richiesta dovrà essere presentato entro 24 ore per viaggiare negli Stati Uniti, ma i viaggiatori internazionali avranno 7 giorni per presentare il rapporto.
- Sarà necessario il numero di riferimento del file ricevuto dall'ufficio bagagli insieme a tutti i documenti giustificativi per verificare la richiesta di risarcimento al momento della presentazione del file.
- Il numero di riferimento del file è necessario anche quando è necessario verificare lo stato del reclamo. Per verificare lo stato del reclamo o in caso di domande, chiamare qui i reclami sul bagaglio Delta .
- Delta dovrebbe rispondere alla richiesta entro 2-4 settimane, ma potrebbe richiedere più tempo in caso di maltempo.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Delta Airlines problemi?
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