Come posso modificare il contatto principale per il mio account DirecTV?
DirecTV ti consente di modificare il tuo indirizzo e-mail, le informazioni di contatto dell'ID utente, l'e-mail di contatto per la fatturazione e altro. In caso di problemi, ci sono molti modi per contattare il team di supporto e chiedere aiuto.
Come posso cambiare il contatto principale per il mio account DirecTV?
DirecTV è un fornitore di servizi satellitari di trasmissione diretta negli Stati Uniti. Con DirecTV, puoi cambiare il tuo contatto principale ogni volta che lo desideri.
Aggiornamento del tuo indirizzo email
1. Passare a "Profilo" e quindi "Informazioni di contatto"
2. Fare clic sulla scheda "Email"
3. Fai clic su "Modifica" nella sezione "Email ID utente"
4. Inserisci la tua nuova email
5. Fai clic su "Salva"
Modifica dell'email di contatto per la fatturazione separatamente
L'email di contatto per la fatturazione è diversa dall'indirizzo email dell'ID utente. Non funzionano allo stesso modo. Quando DirecTV invia le ricevute per il pagamento, è possibile visualizzarle nell'e-mail ID utente. Le informazioni di fatturazione vengono inviate all'email di contatto per la fatturazione. Seguire questi passaggi per aggiornare le informazioni di contatto per la fatturazione;
- Nel tuo profilo myAT & T, fai clic sull'opzione "Informazioni di contatto"
- Seleziona l'account che desideri modificare dal menu a discesa
- Fai clic sulla scheda "Email", "Telefono" o "Indirizzo"
- Fai clic su "Modifica" per aggiornare l'indirizzo di fatturazione, i numeri di telefono di fatturazione o l'e-mail di fatturazione
- Se desideri aggiornare il tuo telefono di fatturazione, seleziona la casella sotto il numero pertinente
- Fai clic su "Salva"
- Riceverai un'email di verifica da AT&T al termine del processo
- Fai clic su "Verifica email" per completare l'aggiornamento
Puoi apportare modifiche alla tua fattura sul sito Web se il tuo account non è in bundle con Internet.
Aggiornamento delle informazioni di contatto dell'ID utente separatamente
Il processo di aggiornamento delle informazioni di contatto dell'ID utente è simile all'aggiornamento dell'email di contatto per la fatturazione.
Se si dispone di un account wireless, assegnare il proprio numero wireless all'ID utente. In questo modo, è possibile recuperare l'ID utente o la password tramite testo.
Modifica del nome sul proprio account DirecTV
DirecTV ti consente di cambiare il nome del tuo account. È possibile modificare il proprio nome in caso di modifica legale del nome, matrimonio o errori di ortografia. Sfortunatamente, non puoi trasferire la proprietà a qualcun altro. Il modo migliore per cambiare il tuo nome è contattare il team di supporto.
Modifica dell'indirizzo del servizio
Se ti stai trasferendo in un nuovo posto o possiedi una seconda casa, potrebbe essere necessario modificare l'indirizzo del servizio. Il modo migliore per farlo è contattare il team di supporto al telefono. Non è possibile modificare l'indirizzo del servizio online. Devi contattare il team di supporto e chiedere l'aiuto di cui hai bisogno.
Se hai bisogno di aiuto da DirecTV, puoi contattare il team di supporto e chiedere aiuto. Il modo migliore per contattare DirecTV è al telefono. Quando sei in contatto con un agente di supporto, spiega la tua preoccupazione e il tipo di aiuto che speri di ottenere. In alcuni casi, potrebbe essere necessario chiamare più volte prima di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.
Se l'assistenza telefonica non è un'opzione per te, puoi parlare con un rappresentante dell'assistenza in live chat. È la migliore alternativa al supporto telefonico.
Anche Facebook / Messenger e Twitter sono buone opzioni di supporto. Se chiedi aiuto in pubblico, è probabile che tu ottenga aiuto velocemente. Con Facebook, potresti essere in grado di goderti un po 'di privacy. Sui siti di social media, gli agenti di supporto possono chiedere di continuare la comunicazione al telefono.
DirecTV ha un servizio d'assistenza vibrante e di risorse. Risolve alcuni dei problemi più comuni che potresti riscontrare. Usalo per chiedere supporto prima di parlare con un rappresentante.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per DirecTV problemi?
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