Quanto costa annullare il mio piano DirecTV?

Puoi decidere di annullare il tuo piano DirecTV per una vasta gamma di motivi. Non è possibile eseguire una cancellazione di DirecTV online, quindi è necessario chiamarli per farlo accadere. Il costo dell'annullamento del piano DirecTV è piuttosto costoso, soprattutto se non si seguono le loro istruzioni. La tariffa standard è di $ 20 per ogni mese rimasto sul contratto e una commissione di disattivazione di $ 15.

Quanto costa annullare il mio piano DirecTV?

La decisione di annullare il tuo piano DirecTV può essere dolorosa. Ci sono alcune persone che pensano di non poter vivere senza cavo ma questo è quasi vero.

Ci sono enormi vantaggi nell'annullare il tuo piano DirecTV. I maggiori risparmi tendono ad essere finanziari e puntuali.

Spendere così tanti soldi per ottenere contenuti TV non è finanziariamente prudente e altre aree della tua vita ne soffriranno perché. Pertanto, di seguito illustrerò quanto costa annullare un piano DirecTV.

Annullamento di DirecTV

La buona notizia per i clienti di DirecTV è che hanno diversi numeri di servizio clienti che includono il concierge per lo spostamento e il cambio di indirizzo, la fatturazione e i numeri di concierge per nuovi clienti. Puoi trovarli tutti su GetHuman .

Sfortunatamente, non puoi annullare i tuoi piani di DirecTV online, quindi dovrai scegliere il numero di telefono pertinente dall'elenco dei numeri sopra indicati.

Quando chiami il numero, sentirai prima i messaggi vocali automatizzati. Quando richiesto, inserisci le informazioni del tuo account DirecTV. Una volta fatto, dovresti essere reindirizzato a un rappresentante del servizio clienti. Si consiglia di evitare di telefonare durante le vacanze o durante il fine settimana poiché le linee sono solitamente molto frequentate.

La prima persona con cui parlerai sarà un normale rappresentante del servizio clienti. Di 'loro che vuoi cancellare il tuo servizio. Chiedi di parlare con il dipartimento di conservazione poiché un rappresentante generico del servizio clienti può fare ben poco per aiutarti.

Attendere pazientemente fino a quando non si è connessi al rappresentante del servizio clienti del dipartimento di conservazione. Di 'loro che vuoi annullare il tuo servizio e non essere sorpreso quando c'è un notevole pushback dall'altra parte. Ti offriranno anche pacchetti economici che non pubblicizzano per tenerti attivo.

Insistere sul fatto che si desidera annullare il servizio nonostante l'aumento del pushback. Una volta che il rappresentante riconosce che non ti arrenderai, aspettati il peggio, incluso un cambiamento di atteggiamento e tono. Chiedi loro di comunicarti la penale per la cancellazione anticipata e di porre tutte le domande fino a quando non sei soddisfatto.

DirecTV ti invierà quindi una scatola in cui posizionare la scatola del ricevitore e il telecomando e rispedirli a loro. È necessario restituire entro 21 giorni dalla ricezione della scatola o rischiare di pagare commissioni in ritardo. Il costo è di $ 45 per ogni ricevitore DirecTV e $ 135 per ogni DVR se si è in ritardo per inviarli.

Se non ricevi una casella per la prima volta, chiama e richiedi l'invio di una casella al tuo indirizzo.

Imballare le apparecchiature DirecTV nella confezione e inviarle il prima possibile. L'antenna parabolica, sorprendentemente, non è necessaria indietro quindi dovresti trovare un buon modo per eliminarla che non disturba gli altri o distrugge l'ambiente.

Quando ti viene comunicato che DirecTV ha ricevuto la casella che hai inviato, chiamali per assicurarti che lo abbiano effettivamente ricevuto. Conferma anche se c'è ancora un saldo da pagare o se il rischio di ricevere addebiti assurdi sulla fattura della tua carta di credito. I dettagli di fatturazione tendono ad essere sfocati soprattutto quando si annulla il piano DirecTV.

La data di annullamento del piano determinerà l'importo sul conto finale. La tassa di cancellazione anticipata di DirecTV è di $ 20 per ogni mese rimasto sul contratto. DirecTV riscuote inoltre una commissione di $ 15 per la disattivazione del servizio.

Puoi evitare di pagare le spese di cancellazione anticipata se hai un motivo legittimo come la morte di una persona cara che ha avuto un abbonamento. D'altra parte, puoi trovare una scusa che può aiutarti a sfuggire alle tasse come andare via per servire il tuo paese nell'esercito o nel Corpo della Pace.

In caso di problemi durante l'annullamento del piano DirecTV, contattare l'assistenza clienti. Le loro informazioni di contatto sono disponibili su GetHuman .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per DirecTV problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come DirecTV al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quanto costa annullare il mio piano DirecTV?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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