Come posso pagare o contestare la mia fattura DirecTV?
Hai bisogno di aiuto per pagare o contestare la tua bolletta DirecTV? Abbiamo le spalle. Segui questi semplici passaggi per farlo e non perdere altro tempo a pensarci.
DirecTV è una società di TV satellitare i cui servizi godono in molti negli Stati Uniti. Per usufruire di canali come Sony Movie Channel e The Word Network, è necessario assicurarsi che la fattura DirecTV sia stata saldata.
Esistono diversi modi per pagare la fattura DirecTV, tra cui:
in linea
Per pagare la tua fattura DirecTV online puoi scegliere una delle due opzioni. La prima opzione include l'accesso al tuo account AT&T ed effettuare un pagamento. La seconda opzione prevede l'utilizzo dell'opzione di pagamento rapido. Utilizzando questo metodo non è necessario accedere al proprio account. Tutto quello che devi fare è utilizzare il tuo numero di conto o il numero di telefono AT&T attivo per effettuare un pagamento. L'importo del pagamento dovrebbe essere saldamente depositato nella tua mente se prevedi di effettuare un pagamento veloce.
Puoi effettuare un pagamento online utilizzando la seguente procedura:
- Accedi al tuo account "myAT & T" per visualizzare i dati di fatturazione
- Vai a "Effettua un pagamento"
- Se gestisci più di un account, seleziona la fattura che desideri pagare. Per pagare più di una fattura, ripeti questi passaggi per ciascun account
- Conferma l'importo del pagamento e, se è sbagliato, modificalo. Se desideri pagare il conto utilizzando 2 metodi diversi in 2 date diverse, fai clic su "Dividi i miei pagamenti".
- Segui le istruzioni per inviare il pagamento
Le piattaforme accettate per il pagamento online della fattura DirecTV includono carte di debito e di credito (MasterCard, Visa, American Express Card, Discover® Card, JCB e Diners Club), bonifico bancario diretto e carte regalo promozionali AT&T. I dettagli sulla fattura saranno resi disponibili da 8 a 10 giorni dopo la fine del ciclo di fatturazione.
Pagamento automatico
Puoi anche pagare automaticamente la tua fattura DirecTV impostando una data in cui l'importo della tua fattura verrà automaticamente detratto dal tuo conto bancario, carta di debito o carta di credito. Dovresti chiamare AT&T o DirecTV per impostare il pagamento automatico.
Per telefono
Puoi pagare la tua bolletta DirecTV utilizzando l'app mobile MyAT & T o inviando un SMS o chiamando AT&T.
Per posta
Puoi inviare un assegno ad AT&T tramite posta ordinaria se sei vecchio stile. Puoi trovare l'indirizzo postale sul sito web dell'azienda.
Di persona
Puoi anche pagare di persona la tua bolletta mobile visitando una delle sedi di pagamento autorizzate di AT&T. Dovresti visitare il sito Web dell'azienda per trovare una posizione di pagamento vicino a te.
Contestazione di una fattura DirecTV
Per presentare una controversia in merito a una fattura con DirecTV, visitare il sito Web billing.directv.com in cui verrà richiesto di inviare alcune informazioni. DirecTV ti invierà un'e-mail di conferma che includerà un numero di incidente all'indirizzo e-mail fornito alla società. La controversia deve essere risolta entro 10 giorni lavorativi dalla presentazione della controversia.
Puoi anche inviare un'e-mail e includere le seguenti informazioni:
- Il tuo nome completo
- Numero telefonico durante il giorno
- Numero di conto DIRECTV
- Una chiara spiegazione del problema
DirecTV ti invierà un'e-mail di conferma che includerà un numero di incidente all'indirizzo e-mail fornito. La controversia deve essere risolta entro 10 giorni lavorativi dalla presentazione della controversia.
Puoi anche chiamare il servizio clienti di DirecTV per contestare un addebito. La linea telefonica è aperta tutti i giorni della settimana (dal lunedì al venerdì, dalle 8 all'01, il sabato dalle 8 alle 22 e la domenica dalle 8 alle 22 EST). Il numero di telefono del servizio clienti può essere acquisito da GetHuman .
Il servizio clienti di DirecTV ha anche un'opzione di chat dal vivo. La chat è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. È possibile recuperare il collegamento alla chat dal vivo da GetHuman ed entro 3 minuti un agente dal vivo risponderà.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per DirecTV problemi?
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