Perché la mia carta di credito Discover è stata rifiutata?

Se hai una carta Discover che è stata rifiutata durante una transazione recente, probabilmente sei ansioso di risolvere il problema. Dovresti scoprire qual è il problema il più rapidamente possibile, in modo da poter iniziare a risolverlo e ricominciare a utilizzare la tua carta. Di seguito, trova i motivi più probabili del rifiuto.

Denaro o credito insufficiente

Se la tua carta Discover è una carta di debito, controlla il tuo saldo per vedere se hai abbastanza soldi nel tuo account. Se la tua carta Discover è una carta di credito, controlla se l'acquisto che hai tentato di fare era superiore al tuo credito disponibile.

Carta scaduta

Dovresti anche controllare la data di scadenza della tua carta Discover. Se è scaduto, tutte le transazioni che tenti di effettuare verranno rifiutate. Quando ciò accade, controlla la tua posta per vedere se la tua banca ha inviato una carta sostitutiva. Se non c'è già un sostituto, uno dovrebbe essere in arrivo; ma puoi sempre chiamare il tuo istituto finanziario per ricontrollare.

Errore di dati in una transazione online

Se la tua carta è stata rifiutata durante una transazione online, è possibile che tu abbia inserito alcune informazioni in modo errato. Potresti anche aver compilato automaticamente la transazione con informazioni errate e aver semplicemente cliccato sconsideratamente. Errori come l'inserimento del numero di verifica della carta di credito errato o l'indirizzo di fatturazione errato possono causare il rifiuto della carta.

Scopri sospetti furti o frodi

Discover è sempre alla ricerca di segnali di furto e frode. Se la tua carta è stata utilizzata ben al di fuori dell'area in cui la usi più frequentemente, Discover potrebbe pensare che la tua carta sia stata rubata. Se di recente hai provato a utilizzare la tua carta Discover troppo lontano dai tuoi soliti quartieri, questa potrebbe essere la fonte del problema. Devi contattare Discover per verificare che la transazione sospetta sia stata effettivamente effettuata da te. Per evitare che ciò accada in futuro, comunica a Discover ogni volta che prevedi di viaggiare.

Problemi con l'account

Alcuni problemi possono causare la disattivazione temporanea o permanente della carta da parte di Discover. Se sei troppo indietro con i pagamenti con carta Discover, la tua carta potrebbe essere spenta fino a quando non lo raggiungi. Se hai violato uno o più termini di servizio di Discover, la tua carta potrebbe essere stata disattivata come punizione. Se non sei a conoscenza di alcuna violazione, consulta i termini di servizio di Discover per vedere se ne hai violati accidentalmente.

Un commerciante mette in attesa il tuo account

Alcuni commercianti, come le società di autonoleggio, trattengono il tuo account per un importo che dovrebbe coprire il noleggio. È essenzialmente un'assicurazione che possono ottenere i soldi del noleggio quando viene presentata la fattura. Se il blocco blocca la maggior parte del resto del denaro nel tuo conto, la tua carta potrebbe essere rifiutata.

Carta rotta

Il chip all'interno della tua carta potrebbe essere stato danneggiato in modo tale da non consentire ai lettori di scansionarlo correttamente. Questo danno potrebbe non essere qualcosa che puoi vedere ad occhio nudo. È sempre possibile che la tua carta sia stata appena danneggiata e debba essere sostituita.

Contatta Discover

Se hai bisogno di ulteriore aiuto per risolvere i problemi con la tua carta, puoi contattare un rappresentante Discover per telefono, forum di assistenza o chat .