Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Dunkin?
Per richiedere un rimborso su una carta regalo Dunkin, accedi al tuo account. Assicurati di avere la carta regalo. Seleziona la cronologia degli ordini. Scegli l'articolo per il quale desideri un rimborso e fai clic su Richiedi rimborso. Seleziona Motivo e compila il motivo per cui stai richiedendo un rimborso. Invia la tua richiesta di rimborso a Dunkin e attendi una risposta dal team del servizio clienti. Ricevi il tuo rimborso.
Le carte regalo Dunkin sono un modo popolare per fare e ricevere regali. Le carte regalo consentono al destinatario di utilizzare facilmente i fondi senza portare con sé contanti o plastica. Tuttavia, se hai effettuato un acquisto utilizzando una carta regalo Dunkin e non ti piace il prodotto ricevuto, puoi seguire alcuni passaggi per ottenere un rimborso. Ecco i passaggi per richiedere un rimborso su una carta regalo Dunkin.
1. Accedi al tuo account
Accedi al tuo account Dunkin e fai clic su Richiedi rimborso. Una volta selezionata la carta regalo per la quale desideri ricevere un rimborso, ti verrà richiesto di inserire le tue informazioni di contatto e il motivo della richiesta di rimborso.
2. Assicurati di avere la carta regalo Dunkin
Tieni la tua carta regalo Dunkin insieme alla ricevuta dei tuoi articoli. Controlla che tutti i numeri sulla ricevuta corrispondano a quelli sulla tua carta. Inoltre, assicurati di conoscere il tuo PIN e di averlo a portata di mano.
3. Fare clic su Cronologia ordini
Una volta nella scheda Visualizza cronologia ordini, cerca il tuo ordine facendo clic sul pulsante Cronologia ordini. Vedrai un elenco di tutti i tuoi ordini precedenti e potrai identificare quale desideri ottenere un rimborso controllando il numero dell'ordine. Quindi fare clic su Continua.
4. Scegli il motivo della tua richiesta di rimborso
Compila le informazioni richieste e allega la ricevuta. Per elaborare la tua richiesta, fornisci informazioni, ad esempio il tipo di transazione (ad esempio, rimborso o sostituzione), la data di acquisto e una breve spiegazione del motivo per cui stai richiedendo un rimborso. Una volta compilati e salvati tutti i campi, fare clic su Invia nella parte inferiore della pagina.
5. Invia la tua richiesta di rimborso a Dunkin
Puoi inviare la tua richiesta di rimborso tramite il modulo di richiesta di rimborso, includendo il tuo nome e indirizzo email, il numero d'ordine della carta regalo per ricevere il rimborso e una descrizione del motivo per cui desideri restituirla.
6. Attendi una risposta dal team del servizio clienti
Dopo aver inviato la richiesta, il team del servizio clienti Dunkin la esaminerà e ti ricontatterà. Il tempo di attesa può variare a seconda del motivo della tua richiesta. Se non ricevi risposta, contatta Dunkin. Restituisci gli articoli acquistati nella loro confezione originale.
7. Ricevi il tuo rimborso
Una volta che Dunkin avrà approvato la tua richiesta di rimborso, riceverai un'e-mail di conferma dell'importo e del metodo del rimborso.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Dunkin problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Dunkin al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Dunkin?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.