Come posso annullare il mio ordine EVINE Live?

EVINE Live è un rivenditore che offre un'esperienza di acquisto unica attraverso trasmissioni televisive di acquisti. Come acquirente, puoi ottenere qualsiasi cosa, dai gioielli e abbigliamento all'arredamento della casa e all'elettronica. Tuttavia, come ti aspetteresti da qualsiasi altro rivenditore online, non tutti i prodotti soddisferanno le tue aspettative. In alcuni casi potrebbe essere necessario annullare un ordine effettuato su EVINE Live. Fortunatamente, annullare gli ordini su EVINE Live è un processo relativamente semplice. Sentiti libero di contattare il servizio clienti EVINE Live in caso di problemi.

Annulla tramite il sito Web EVINE Live

Il modo più semplice per annullare un ordine su EVINE Live è visitare il sito web. Una volta effettuato l'accesso:

1. Clicca su "I miei ordini" e trova l'ordine che desideri annullare.

2. Clicca su "Annulla ordine" e segui le istruzioni.

Tieni presente che se il tuo ordine è già stato spedito, potresti non essere in grado di annullarlo.

Annulla tramite telefono

Puoi anche annullare il tuo ordine chiamando l'assistenza clienti EVINE Live . Il numero di telefono è riportato sul sito dell'azienda. Quando chiami, tieni a portata di mano il numero dell'ordine in modo che il rappresentante possa trovarlo facilmente. Preparati a rispondere a qualsiasi domanda che potrebbero avere sul motivo per cui stai annullando l'ordine.

Questo metodo funziona incredibilmente bene perché puoi ottenere aiuto da un rappresentante del servizio clienti in caso di problemi. Possono rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul processo di cancellazione.

Annulla tramite e-mail

Se preferisci annullare l'ordine tramite e-mail, anche questa è un'opzione. Basta inviare un'e-mail al servizio clienti EVINE Live e includere il numero dell'ordine nella riga dell'oggetto. L'e-mail dovrebbe includere una breve spiegazione del motivo per cui hai annullato l'ordine. Ricorda che questo metodo potrebbe richiedere un po' più di tempo perché EVINE Live dovrà elaborarlo manualmente.

Annulla di persona

EVINE Live non ha molte filiali fisiche, quindi questo metodo potrebbe non funzionare bene per molte persone. Se però ti trovi in zona e vuoi annullare l'ordine di persona, puoi recarti in uno dei punti vendita dell'azienda. Tieni a portata di mano il numero dell'ordine e il rappresentante ti aiuterà ad annullarlo. Puoi controllare il sito web EVINE Live per scoprire se hanno un negozio vicino a te.

Quali sono i requisiti per annullare un ordine?

È necessario soddisfare alcuni requisiti per annullare un ordine su EVINE Live. Nella maggior parte dei casi è necessario aver effettuato l'ordine negli ultimi 30 giorni. È inoltre necessario avere un motivo valido per annullarlo. Alcuni motivi comuni includono articoli errati o mancanti, merci danneggiate e ordini non consegnati.

Inoltre, potresti non essere in grado di annullare un ordine se è già stato spedito. In caso di domande sulla possibilità o meno di annullare un ordine, contattare il servizio clienti EVINE Live . Saranno felici di aiutarti.

Posso restituire gli ordini spediti?

Se hai già ricevuto il tuo ordine e decidi di restituirlo, questa è un'opzione. Tuttavia, ci sono requisiti specifici che è necessario soddisfare. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito ed è necessario contattare il servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Tieni presente che potresti essere responsabile delle spese di spedizione.