Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono EVINE Live per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3, then 4, then 0
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di EVINE Live e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to ShopHQ. We are here for you.
To place an order or obtain product information, please press one.
To speak with a customer service agent, please press two. Please know your call may be recorded for training and quality purposes."
Estratto da una chiamata con EVINE Live
Monday, January 15, 2024 2:06 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to ShopHQ. We are here for you.
Please know your call may be recorded for training and quality purposes.
For subscription information or ShopHQ credit card, press three.
To place a new order or check item availability, press four.
To change a PIN number, press five.
To place an order or obtain product information, please press one.
To speak with a customer service agent, please press two."
Estratto da una chiamata con EVINE Live
Thursday, February 15, 2024 2:21 PM
Dopo aver premuto 2
"Please know your call may be recorded for training and quality purposes.
To change a PIN number, press five.
To check order status, shipping information, or cancel an item, press one.
To check return status, return or value pay information, press two."
Estratto da una chiamata con EVINE Live
Thursday, February 15, 2024 2:23 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
EVINE Live gestisce il call center per questo 800-676-5523 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 634 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono EVINE Live (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come EVINE Live impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare EVINE Live è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Wednesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 634 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare EVINE Live è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che EVINE Live fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché chiamare questo numero EVINE Live?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a EVINE Live e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di rimborso per pagamenti multipli: "I need to check about getting that refunded as well."
- Da una chiamata della durata di 7m 18s, Feb 23, 2024 12:46 AM
Controllo dello stato della vecchia fattura: "I just wanted to make sure it was paid."
- Da una chiamata della durata di 8m 8s, Jan 15, 2024 2:06 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di EVINE Live, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di EVINE Live. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di EVINE Live perché 3,804 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-676-5523 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima EVINE Live, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, EVINE Live ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di EVINE Live, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per EVINE Live. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come EVINE Live. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.