Quali domande devo porre a Earthlink quando acquisto un provider Internet?
EarthLink offre numerosi piani Internet. Per scoprire se i servizi sono vantaggiosi per te, assicurati di porre alcune domande chiave. Richiedi informazioni sui piani e sulle opzioni di velocità Internet disponibili nella tua regione. Controlla anche se si applicano limiti ai dati. Il servizio clienti è disponibile per rispondere alle tue domande e guidarti attraverso i servizi disponibili.
Acquistare presso un provider Internet può creare confusione. Con diverse aziende che offrono più piani, è difficile trovare quello giusto per te.
EarthLink è uno dei provider Internet nella tua lista? L'azienda offre vari piani di velocità Internet. Per scoprire se è adatto a te, assicurati di preparare una serie di domande da porre a EarthLink quando acquisti un provider Internet.
Il servizio clienti può rispondere alle tue domande e fornire preziose informazioni aggiuntive. Quindi, puoi prendere una decisione informata.
Quali piani Internet sono disponibili nella mia regione?
I piani e i costi Internet variano da stato a stato. Anche la disponibilità della tipologia di connessione internet cambia a seconda delle zone. Puoi scoprire se nella tua regione è disponibile una connessione DSL (Digital Subscriber Line) o fibra ottica.
Verifica la disponibilità contattando il servizio clienti tramite una telefonata o l'opzione live chat . Puoi anche visitare il sito web ufficiale di EarthLink per scoprire i piani Internet nel tuo stato.
L'azienda ti aiuta a scegliere il piano più vantaggioso informandoti sui seguenti piani:
- Piano di streaming più veloce
- Piano più popolare
- Piano dal miglior rapporto qualità-prezzo
Quali sono le opzioni di velocità nella mia regione?
La velocità del tuo pacchetto Internet determina se puoi usufruire dei servizi di streaming ed eseguire le tue attività online senza ritardi. Tuttavia, la velocità dipende dal tipo di connessione Internet nella tua regione.
EarthLink offre opzioni di velocità per coprire scopi diversi. Puoi trovare piani di velocità da un piano da 12 Mbps per la navigazione occasionale a un piano da 1.000 Mbps per sessioni di gioco e streaming più veloci.
Se nella tua zona è presente una connessione in fibra ottica, è probabile che riceverai servizi ad alta velocità. Nel frattempo, le aree con una connessione DSL sperimentano occasionalmente velocità inferiori e ritardi di connessione. Contatta il rappresentante clienti dell'azienda per chiedere quali servizi sono disponibili nella tua regione.
Hai dei limiti di dati?
Informarsi sui limiti dei dati è una delle domande cruciali da porre a EarthLink. Alcuni provider Internet potrebbero limitare l'utilizzo di Internet con limiti di dati. Potresti ricevere un limite rigido che potrebbe interrompere la fornitura della connessione o applicare costi aggiuntivi se superi il limite impostato.
Nel frattempo, alcune aziende applicano un limite flessibile che ti consente di utilizzare Internet dopo aver superato il limite ma con opzioni di velocità inferiori. EarthLink di solito non applica alcun limite di dati per tutti i suoi piani. Tuttavia, assicurati di verificare prima di iscriverti a un pacchetto Internet.
Quali sono le vostre fasce di prezzo?
I prezzi dipendono dal pacchetto, dalla velocità di Internet e dalla zona. Tuttavia, assicurati di informarti sulla ripartizione dei prezzi per evitare di pagare eventuali costi nascosti. In genere, la fattura potrebbe includere i costi di installazione e i costi del gateway.
Se noleggi un router, un modem e altri dispositivi, si applicano anche questi costi. È anche meglio scoprire in anticipo se il contratto prevede penali per la risoluzione anticipata.
Puoi contattare il servizio clienti per verificare la tua idoneità agli sconti e risparmiare sui costi. Le famiglie a basso reddito possono beneficiare del beneficio della banda larga di emergenza. Chiedi se ci sono sconti promozionali o opzioni di bundle.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Earthlink problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Earthlink al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quali domande devo porre a Earthlink quando acquisto un provider Internet?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.