Come posso richiedere a Experian di rimborsare un addebito?

Experian è una società americana di reportistica creditizia che opera a livello globale. La società raccoglie dati da oltre un miliardo di persone, incluso il 78% della popolazione americana.

Experian incarica i clienti di sviluppare rapporti di credito e di aggiornarli il più regolarmente possibile e al più presto per mantenere alti i punteggi di credito del cliente. L'azienda è anche responsabile di avvisare i clienti in merito a frodi o furti di identità su uno qualsiasi dei loro conti, in quanto il primo posto in cui si manifesta la frode è nel rapporto della carta di credito.

Experian funziona su abbonamento. I clienti pagano per essere membri di Experian e ottengono l'accesso a rapporti di credito ben organizzati e preparati per qualsiasi scopo per cui hanno bisogno.

Di tanto in tanto si verificano incidenti e talvolta i clienti trovano addebiti ingiustificati sulle loro carte di credito. Fortunatamente per tali clienti, Experian ha una politica di rimborso per tali scenari.

Un addebito sospetto sull'estratto conto della tua carta di credito da parte di Experian potrebbe essere il risultato di una frode o di un furto di identità, nel qual caso dovresti contattare immediatamente Experian per bloccare il tuo account. Puoi anche ottenere un rimborso se hai effettuato un acquisto che non desideri o se si è trattato di un errore da parte di Experian.

Politica di rimborso di Experian

Hai il diritto di annullare la tua iscrizione a Experian entro 14 giorni dall'acquisizione senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di annullamento scade 14 giorni dopo l'annullamento del contratto.

Chiunque annulli la propria iscrizione entro il tempo specificato ha diritto a un rimborso. Puoi anche annullare la tua iscrizione se hai aperto un account con Experian ma non hai ancora ricevuto il PIN per attivare il tuo account.

Dovrebbero contattare Experian attraverso uno dei seguenti metodi per richiedere il rimborso:

Sito web

Puoi richiedere un rimborso a Experian attraverso il loro sito Web seguendo questi passaggi:

1. Avviare il browser Web e aprire il sito Web Experian

2. Accedi al tuo account

3. Vai alla pagina di aiuto di Experian

4. Individua e fai clic sulla scheda "Controversie"

5. Fai clic su "Avvia una nuova controversia online" e segui le istruzioni per compilare il modulo di contestazione

6. Al termine, fare clic su "Invia"

posta

Puoi inviare una lettera a Experian alla loro sede centrale e richiedere che ti offrano un rimborso per la cancellazione della tua iscrizione. Questo è uno dei metodi più lenti da usare ma uno dei più sicuri.

Non inviare posta a meno che non siano state esaurite tutte le altre opzioni o che il rimborso non sia affatto urgente. Puoi trovare l'indirizzo sul loro sito web.

Telefono

Chiamare il numero di telefono dell'assistenza clienti Experian è il modo migliore per ottenerli per ottenere un rimborso. Non solo potrai parlare con un agente del servizio clienti Experian che esaminerà la tua richiesta con te sulla linea, ma otterrai anche un feedback immediato sulla tua richiesta.

Il tempo di attesa sulla linea è di circa 20 minuti e la linea è disponibile nei giorni feriali dalle 8 alle 17 EST. è possibile ottenere il numero da GetHuman .

E-mail

L'invio di un'e-mail è un'altra ottima opzione per ottenere un rimborso da Experian. Il loro indirizzo di supporto e-mail è sempre attivo e può rispondere alla tua e-mail in qualsiasi momento del giorno o della notte.

Tuttavia, è più lento di una chiamata e di solito rispondono a una e-mail in circa 38 ore. Un'e-mail ti offre molto spazio per capire perché desideri ricevere un rimborso.

È possibile recuperare l'indirizzo e-mail da GetHuman .

Help Desk

L'help desk online di Experian è un modo sorprendentemente rapido per richiedere un rimborso dal sito web. Il problema viene in genere risolto in 3 ore, il che rende l'help desk solo secondo al numero di telefono.

Puoi trovare l'indirizzo dell'help desk su GetHuman .