Cosa devo fare se ricevo un addebito fraudolento sulla mia prima carta bancaria Premier?

First Premier Bank offre ai clienti una serie di servizi bancari tra cui una carta bancaria che può essere utilizzata al posto dei contanti. Tuttavia, è importante tenere d'occhio il tuo estratto conto per assicurarti di non essere vittima di furto di identità o accuse fraudolente. Oggi è facile per i criminali cancellare un conto bancario o esaurire una carta di credito in pochi secondi quando il conto è stato compromesso. Se desideri saperne di più su come segnalare attività fraudolente sulla tua carta di credito First Premier, puoi contattare il servizio clienti qui . Puoi anche leggere di seguito come fare la tua segnalazione.

Notare la frode

Il primo passo è notare che un addebito fraudolento è effettivamente avvenuto. Tenere traccia delle tue spese e riconciliare regolarmente il tuo account ti aiuterà a riconoscere un addebito fraudolento. Puoi controllare regolarmente il tuo conto tramite gli strumenti bancari online e mobili della banca, richiedendo estratti conto inviati direttamente alla tua e-mail e utilizzando i suoi servizi gratuiti di pagamento delle bollette. Quando noti un addebito fraudolento, contatta il servizio clienti per segnalare l'attività.

Fare il passo successivo

Quando noti attività fraudolente sulla tua carta di credito First Premier, contatta immediatamente la banca per segnalare che il conto è stato compromesso. Fornire al servizio clienti la data e l'ora della transazione sospetta, il luogo in cui è stata effettuata la transazione e l'importo totale dell'addebito fraudolento. Quando esamini i tuoi estratti conto, cerca piccoli addebiti (a volte anche inferiori a un dollaro) che potrebbero essere stati addebiti "di prova" per assicurarti che il numero della carta fosse valido. Una volta che hai segnalato che la tua carta è stata compromessa, la banca può congelare la carta per impedire ulteriori transazioni e rilasciarti una nuova carta. First Premier inserirà le informazioni fornite e avvierà il processo di restituzione del denaro sul tuo conto.

Come proteggersi in futuro

Una volta che hai la tua nuova carta bancaria First Premier, puoi prendere provvedimenti per proteggere la tua nuova carta bancaria da future attività criminali. Ecco alcuni passaggi che potrebbero proteggere il tuo account:

1. Conserva tutti i documenti con le informazioni del conto bancario in un luogo sicuro come un armadietto chiuso a chiave o una cartella crittografata sul tuo computer.
2. Distruggi tutti i documenti che non devi conservare.
3. Non fornire informazioni via telefono o e-mail se vieni contattato da qualcuno che lo richiede. Contatta invece il Primo Premier del contatto sospetto in modo che possa cercare potenziali problemi con il tuo account.
4. Controlla regolarmente il tuo rapporto di credito. È possibile ottenere un rapporto di credito gratuito da ciascuna delle tre principali agenzie di segnalazione ogni anno. È una buona idea distribuirli invece di prenderli tutti e tre in una volta. In questo modo puoi confrontare per vedere se qualcuna delle informazioni non corrisponde.
5. Mantieni aggiornato il tuo software antivirus sul tuo computer o telefono.
6. Sii diligente quando si tratta di proteggere le tue informazioni di identificazione personale (PII).

Quando si tratta di attività fraudolenta sulla tua carta di credito First Premier, puoi segnalarla contattando il servizio clienti qui . Adotta un approccio proattivo alla gestione delle tue PII e del tuo account. Segnala attività sospette non appena te ne accorgi e impedisci ai criminali di prendere i tuoi sudati guadagni.