Come posso aggiornare le informazioni del mio account su Groupon?
Sia che tu abbia bisogno di aggiornare i dati della tua carta di credito o di cambiare il tuo indirizzo di consegna nel loro sistema, ecco come puoi facilmente aggiornare i dati del tuo account su Groupon.
Groupon è un sito di e-commerce americano che aiuta i clienti a trovare coupon e sconti per beni e servizi nei negozi vicini. L'app ha grandi offerte relative a prodotti, viaggi, attività, eventi e servizi di commercianti in tutto il paese. Groupon ha una funzione "Offerte del giorno" che viene aggiornata ogni 24 ore e ha sempre grandi offerte.
Puoi iscriverti a Groupon sul loro sito Web o tramite la loro app mobile. L'app è compatibile con dispositivi iOS e Android. Puoi utilizzare un indirizzo email o in alternativa utilizzare un account Facebook o Google.
I coupon su Groupon sono offerti da rivenditori come Amazon, Target, Nike, Wal-Mart e Hotel.com. I coupon sono classificati in gruppi come giocattoli, intrattenimento, viaggi e così via. Puoi anche ottenere un rimborso sugli acquisti da negozi selezionati.
Alcuni sconti su Group on sono disponibili solo per 24 a 72 ore. Tuttavia, i coupon possono durare da sei mesi a un anno dalla data di acquisto.
Ci sono molti motivi per cui potresti voler aggiornare le informazioni del tuo account su Groupon. Alcuni di essi includono la modifica dell'indirizzo, la modifica del metodo di pagamento o la modifica della password. Indipendentemente da ciò, puoi modificarlo da solo o chiedere al supporto clienti di farlo per te.
Puoi aggiornare il metodo del tuo account Groupon tramite uno dei seguenti metodi:
App / sito Web
Puoi modificare le informazioni del tuo account tramite l'app Groupon o il sito Web seguendo questi passaggi:
- Accedi al tuo account Groupon sul sito Web o apri l'app con il nostro account già connesso.
- Scorri fino all'angolo in basso a destra della home page e fai clic sul pulsante "My Stuff"
- Puoi selezionare "Il mio account" e procedere a modificare tu stesso le informazioni del tuo account. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti e fare in modo che lo facciano per te. Per fare ciò o modificare i metodi di pagamento, fai clic su "Le mie impostazioni"
- Puoi aggiornare i tuoi metodi di pagamento facendo clic sull'opzione nel menu successivo. Fai clic su "Assistenza clienti" per aggiornare qualsiasi altra informazione relativa all'account. Seguire le istruzioni per contattare un agente dell'assistenza clienti dal vivo.
Telefono
Puoi anche contattare l'assistenza clienti chiamando il loro numero di telefono. Questo è il modo migliore per contattare l'assistenza clienti e anche il più veloce. Una telefonata è personale e il tuo account verrà aggiornato man mano che l'agente è in linea, così sarai sicuro che avrà successo. Assicurati di avere le informazioni del tuo account corrente e le modifiche che vuoi rendere pronte in modo che la telefonata sia breve e produttiva. È possibile recuperare il numero di telefono dell'assistenza clienti di Groupon da GetHuman .
Chat dal vivo
Un altro ottimo modo per contattare l'assistenza clienti di Groupon e chiedere loro di aggiornare le informazioni del proprio account è utilizzare la loro chat live. La chat dal vivo è anche molto veloce in quanto rimarrai in attesa solo per un minuto prima di ottenere una risposta. La chat è disponibile nei giorni feriali dalle 9 alle 17 EST. Puoi trovare il link alla chat dal vivo su GetHuman .
Puoi inviare un'e-mail all'assistenza clienti di Groupon e chiedere loro di aggiornare le informazioni del tuo account. Sii breve nell'e-mail e delinea le modifiche che desideri apportare in modo delicato. Dovresti ricevere una risposta dal team di assistenza clienti di Groupon in qualsiasi momento, ma in non meno di 7 ore. Puoi trovare l'indirizzo e-mail dell'assistenza clienti su GetHuman .
Help Desk
Se tutto il resto fallisce, puoi chiedere al supporto clienti di Groupon di modificare le informazioni del tuo account tramite il loro helpdesk online. È lento e non consigliabile utilizzare questo metodo. Tuttavia, se non si dispone di un'altra opzione, ottenere il collegamento all'help desk da GetHuman .
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Groupon problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Groupon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare le informazioni del mio account su Groupon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.