Se il tuo Groupon è scaduto o se non funziona, abbiamo studiato tutte le cose che devi sapere. Segui questa guida per ottenere i tuoi soldi!
Tutti i Groupon acquistati hanno una data di scadenza. Se il Groupon scade prima che tu sia in grado di usarlo, hai alcune opzioni. Mentre la promozione è scaduta, Groupon vale comunque l'importo pagato. Ad esempio, se hai acquistato $ 10 per un valore di $ 20 in un ristorante locale, avrai ancora un credito di $ 10 dopo la data di scadenza, per i servizi o i prodotti per i quali era prevista l'offerta. Il valore promozionale sarebbe $ 20 ma il valore pagato è $ 10. Alla scadenza di Groupon, il coupon conserva il valore pagato.
L'uso di un Groupon scaduto è simile all'utilizzo dei Groupon normali.
Vai su https://www.groupon.com/ e accedi al tuo account.
Nell'angolo in alto a destra dovrebbe essere il tuo nome o il nome del tuo account. Passa il mouse sopra la freccia giù e seleziona "I miei gruppi".
Apparirà una nuova pagina che mostra la dashboard di Groupon. Accanto alla parola "Offerte" verrà selezionata automaticamente la categoria "Disponibile", che mostra i tuoi Groupon attualmente disponibili. Fare clic sulla freccia giù per selezionare invece "Scaduto".
Scegli il buono scaduto che desideri utilizzare e fai clic su "Visualizza buono".
Apparirà una finestra pop-up che ti chiederà se sei pronto per usare Groupon. Una volta visualizzato Groupon, non puoi modificare, annullare o scambiare il tuo ordine. Si consiglia di completare questo passaggio solo quando si è pronti per utilizzare Groupon o se si ha la possibilità di stampare Groupon o salvare Groupon come file PDF.
Seleziona "Visualizza voucher".
Il voucher apparirà su una nuova schermata. Puoi stampare, salvarlo come PDF o mostrare il voucher al commerciante in cui lo stai utilizzando. Scansioneranno il codice a barre che si trova sul voucher.
I venditori non possono negare un buono scaduto per il loro valore pagato se non ci sono esclusioni sul coupon. Se un fornitore sta negando il Groupon scaduto e ritieni che non siano corretti nel farlo, scopri come contattare il team dell'assistenza clienti Groupon tramite chat dal vivo, e-mail o puoi richiedere una chiamata con il team.
Alcune esclusioni
Esistono alcune esclusioni quando si utilizza un Groupon scaduto. Si prega di notare quanto segue:
Leggere sempre la stampa fine prima di acquistare un voucher Groupon per comprendere meglio quali sono i suoi limiti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Groupon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se ho acquistato un Groupon e il codice non funziona?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.