I prodotti HP sono fantastici. Ma cosa fai se hai bisogno di supporto tecnico? È coperto dall'azienda? Come procedi per ottenerlo. Spieghiamo tutto di seguito.
HP è uno dei marchi più popolari e molte persone amano usare i loro prodotti. Indipendentemente dal fatto che si utilizzino prodotti HP domestici o commerciali, è probabile che si verifichino alcuni problemi tecnici in un punto o nell'altro. Potresti non essere in grado di risolvere il problema da solo a meno che tu non sia un mago della tecnologia.
In caso di problemi con i dispositivi HP, è sempre possibile ottenere supporto tecnico. Alcuni dei motivi più comuni per cui è possibile contattarli includono; il laptop fa troppo rumore, il laptop HP non è in grado di arrestarsi e l'errore del disco rigido. Il processo di richiesta di supporto tecnico è semplice.
Quando si contatta HP per assistenza, spiegare il problema tecnico nel modo più dettagliato possibile. Descrivi cosa è successo, il problema con cui hai bisogno di aiuto e il prodotto esatto con cui hai bisogno di aiuto.
Come contattare HP
È possibile ottenere assistenza per i problemi tecnici quando si contatta HP per telefono . Contattare HP tramite il proprio numero di telefono è uno dei modi più efficaci per ottenere assistenza. Migliaia di clienti lo usano ogni giorno. Il call center ha dipendenti dall'India e dalle Filippine. Sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi puoi sempre contattarli per i tuoi problemi. HP dispone di un totale di quattro numeri di telefono e ognuno di essi consente di contattare i rappresentanti.
Che tipo di supporto tecnico puoi ottenere?
È possibile ottenere supporto tecnico per quasi tutti i prodotti HP, inclusi i seguenti;
Il supporto è disponibile per tutte le serie e i marchi HP, inclusi HP Stream, Chromebook e Spectre.
È possibile ottenere supporto tecnico per i prodotti per la stampa domestica, tra cui; Prodotti fax HP, Photosmart, Instant Ink e DeskJet. Se hai bisogno di supporto tecnico per i tuoi prodotti di stampa, ti consigliamo di richiedere supporto tecnico online anziché tramite telefono.
Se è necessario supporto tecnico per Media Vault, Storage Works Data Vault o MediaSmart Server, si consiglia di chiamare il team di supporto per assistenza. I loro servizi sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e le tariffe variano in base al cellulare.
La comunità HP
Se non si riesce a contattare HP, prendere in considerazione la possibilità di ottenere il supporto tecnico dalla propria comunità. HP ha una comunità molto intraprendente che può aiutarti con qualsiasi problema. Il vantaggio principale di ottenere aiuto dalla comunità HP è il fatto di ricevere molte opinioni. Gli altri utenti HP saranno sempre disponibili a fornire suggerimenti e soluzioni in grado di rispondere alle vostre domande.
HP ha un programma di esperti il cui obiettivo principale è premiare alcuni di essi, i membri più utili della comunità. Il programma riconosce e celebra i maghi tecnici che sono sempre disposti a fornire supporto tecnico quando ne hai bisogno. Il programma incoraggia gli utenti a condividere le loro competenze con persone provenienti da tutto il mondo. La community HP non solo ti aiuta con i tuoi problemi tecnici, ma anche con qualsiasi altro problema che potresti incontrare.
Se hai problemi tecnici con i tuoi prodotti HP, hai molte opzioni per chiedere aiuto. Includono telefono, la community di supporto HP e chat. Scegli il canale giusto per te in base all'urgenza del tuo problema e al tipo di prodotto. Puoi anche considerare di visitare un centro di assistenza autorizzato. HP ha un localizzatore di centri di assistenza. È uno strumento che ti aiuta a trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino alla tua posizione. I centri supportano prodotti come; laserjet commerciali, desktop e notebook di consumo, Scitex, stampanti A3, PageWide MFP e PageWide Pro e altro ancora.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come HP al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida È possibile ottenere supporto tecnico da HP?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.