Come posso presentare una richiesta di ritiro bagagli smarriti con Hawaiian Airlines?
Trovare alcuni o tutti i bagagli smarriti mancanti o smarriti quando si arriva a destinazione è una delle situazioni più scomode, ma ci sono alcune cose che puoi fare per ridurre la possibilità che ti accada. Un po 'di pianificazione, come l'uso di etichette robuste, lucchetti approvati dalla TSA e l'inclusione delle informazioni di contatto e dell'itinerario con i bagagli, può anche aumentare la possibilità che i bagagli tornino da te prima.
Hai appena prenotato un viaggio speciale su Hawaiian Airlines e un disastro ha colpito dopo essere atterrato nella tua città di destinazione, i bagagli mancavano di oggetti o, peggio ancora, mancavano del tutto. cosa fai? Fai dei respiri profondi e questa guida ti aiuterà nel processo di reclamo con Hawaiian Airlines.
Informazioni che potrebbe essere necessario fornire
- Nome e indirizzo completo
- Indirizzo e-mail e numero di telefono di contatto migliore
- Date di viaggio, insieme alle città di destinazione e origine.
- Numero del biglietto, conferma e descrizione, se applicabile.
Come presentare un reclamo
Al momento, l'unico modo per presentare un reclamo è di persona presso uno dei banchi di servizio bagagli situati in una delle località dell'aeroporto della Hawaiian Airline. Al momento non è possibile effettuare la registrazione online e il numero di telefono per il ritiro bagagli è solo per il follow-up.
Solo follow-up
L'ufficio centrale del servizio bagagli di Hawaiian Airlines è raggiungibile qui 7 giorni su 7, festivi inclusi, dalle 8:00 alle 16:30 HST.
Suggerimenti utili per evitare il bagaglio smarrito (e consegnare il bagaglio al più presto)
- Vola senza sosta ogni volta che puoi, quando possibile.
- Non mettere nulla di cui potresti aver bisogno entro 24 ore nel tuo bagaglio registrato, come farmaci o presentazioni aziendali.
- Utilizzare lucchetti per bagagli accettati dalla TSA. Solo tu e la TSA siete in grado di aprirli.
- Includi le tue informazioni di contatto, come il numero di telefono cellulare o l'indirizzo e-mail, e una copia del tuo itinerario con i bagagli nel caso in cui i bagagli debbano essere aperti per determinare la proprietà. Usa un'etichetta per bagagli robusta che non si strappi.
- Scatta una foto del tuo bagaglio con il tuo cellulare, questo ti aiuterà in caso dovessi presentare un reclamo.
- Raggiungi subito lo scivolo per il ritiro dei bagagli e sii lì quando il bagaglio inizia a fuoriuscire e controlla che tutto sia all'interno dei bagagli prima di lasciare lo scivolo per il ritiro dei bagagli.
- La spedizione dei bagagli direttamente in hotel è sempre un'opzione. L'hotel accetterà e deterrà i bagagli fino all'arrivo, inoltre le spese per la spedizione di bagagli di dimensioni e peso eccessivi possono essere inferiori con la spedizione rispetto alle compagnie aeree prescelte.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Hawaiian Airlines problemi?
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