Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con Hawaiian Airlines?

Questo articolo spiega cosa fare in caso di errore durante la prenotazione del volo Hawaiian Airlines. Vengono fornite istruzioni per modificare l'itinerario dopo aver già prenotato il volo. Viene inoltre fornita una descrizione dettagliata delle commissioni coinvolte. Vengono discusse anche le differenze che fanno i diversi tipi di biglietti.

Se hai commesso un errore durante la prenotazione di un volo con Hawaiian Airlines, dovresti essere in grado di modificare l'itinerario di viaggio abbastanza facilmente. Esattamente quello che devi fare dipende dal tipo di biglietti acquistati: rimborsabili o non rimborsabili.

Modifica un itinerario acquistato con biglietti non rimborsabili

I biglietti non rimborsabili sono il tipo più comune. Se non hai specificamente cercato biglietti rimborsabili per l'acquisto, è molto probabile che tu abbia questo.

  1. Vai alla home page di Hawaiian Airlines.
  2. Fai clic sul pulsante Accedi nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Fai clic su I miei viaggi.
  5. Inserisci il tuo cognome nel campo di testo a sinistra.
  6. Inserisci il numero del biglietto o il codice di conferma nel campo di testo a destra.
  7. Fai clic sul pulsante Visualizza il mio viaggio.
  8. Fai clic sul pulsante Modifica i miei voli.
  9. Seguire le istruzioni sulla pagina per apportare le modifiche che è necessario apportare.

La modifica dell'itinerario di un viaggio prenotato utilizzando biglietti non rimborsabili comporterà le seguenti commissioni:

  • Voli nazionali statunitensi acquistati senza HawaiianMiles: $ 200
  • Voli nazionali statunitensi acquistati con HawaiianMiles: $ 50
  • Voli internazionali acquistati senza HawaiianMiles: da $ 50 a $ 300, a seconda della distanza
  • Voli internazionali acquistati con HawaiianMiles: $ 50
  • Voli tra le vicine isole Hawaii: $ 30
  • Voli prenotati tramite agenzie di viaggio e altre terze parti: tariffe variabili

Dovrai anche pagare la differenza nella tariffa totale se le tue modifiche rendono il viaggio più costoso.

Modifica un itinerario acquistato con biglietti rimborsabili

I biglietti rimborsabili costano di più in anticipo, ma ti consentono anche di essere molto più flessibile di quanto tu possa essere con i biglietti non rimborsabili. Se sai che potresti dover apportare modifiche al tuo itinerario, potrebbe essere meglio con biglietti rimborsabili.

Per modificare l'itinerario, basta seguire la procedura sopra indicata per i biglietti non rimborsabili. L'unica differenza è che salterai i passaggi in cui paghi le tasse.

In caso di problemi durante la modifica dell'itinerario, è possibile contattare il servizio clienti di Hawaiian Airlines. Hanno un helpdesk online e supporto telefonico .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Come posso correggere un errore sulla mia prenotazione con Hawaiian Airlines?

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