Come posso ottenere un risarcimento per essere stato espulso dal mio volo Hawaiian Airlines?

Essere scelti può essere un onore e un privilegio in molti casi, ma non quando vieni sbattuto da un volo. Fortunatamente, ci sono modi per ridurre la probabilità di essere colui che è partito da un volo. Tuttavia, se sei stato scelto e devi essere risarcito per i tuoi problemi, dovrai presentare la richiesta per iscritto e includere copie delle tue spese e biglietti.

Fare un viaggio è sempre un'avventura in sé, ma cosa succede se il volo è in ritardo, o addirittura in overbooking e devi essere uno dei passeggeri per uscire dall'aereo? Come si ottiene un risarcimento per tale inconveniente? Questa guida ti mostrerà cosa fare se urtato da un volo Hawaiian Airlines e ti darà alcuni suggerimenti per ridurre le possibilità di essere urtato da un volo.

Richiesta di risarcimento

  1. Hawaiian Airlines richiede che tutte le richieste di risarcimento per voli ritardati o interruzioni del volo vengano fatte per iscritto qui .
  2. Includi copie dei biglietti, matrici di carte d'imbarco ed eventuali ricevute di spesa con la tua lettera.
  3. Nella tua lettera, si consiglia di descrivere ciò che è accaduto dalla tua prospettiva e fornire semplicemente fatti, comprese le date e il motivo per cui sei stato urtato dall'aereo.
  4. Se hai domande di carattere generale, queste possono essere raggiunte qui .

Suggerimenti per evitare di essere staccato dal volo

  1. Effettua il check-in 24 ore prima online. Attendere fino all'ultimo minuto e fare il check-in in aeroporto aumenta la possibilità che tu venga urtato dal volo in quanto ti rende uno degli ultimi passeggeri a bordo.
  2. Parlando di imbarco. Essere vicini ai primi a salire aumenta le possibilità di rimanere su un volo nel caso o overbooking. Essere lì presto e salire a bordo quando viene chiamato il numero. Inoltre, se hai prenotato utilizzando una carta di credito della compagnia aerea che stai volando ti porta a un livello di priorità più elevato.
  3. Acquisto di un posto assegnato. Può valere il costo aggiuntivo se ti esclude dall'essere preso di mira e urtato dal volo.
  4. Iscriversi al programma delle miglia frequent flyer della compagnia aerea può anche escluderti dalla scelta. Il programma di Hawaiian Airlines si chiama semplicemente HawaiianMiles.
  5. Vola affari o prima classe. Ancora una volta, questo potrebbe valere il costo del biglietto.
  6. Evitare i tempi di viaggio di punta. La maggior parte delle compagnie aeree potrebbe avere queste informazioni disponibili sui loro siti Web o chiamarle per saperne di più. Un esempio di viaggio di punta sarebbero le vacanze di primavera e le vacanze e l'inizio della settimana. Il martedì e il mercoledì sono generalmente più lenti.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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