I passeggeri possono ottenere un rimborso per una tassa in volo da Hawaiian Airlines. I rimborsi vengono emessi tramite l'ufficio contabilità. Innanzitutto, è necessario richiedere un rimborso compilando i moduli speciali forniti da Hawaiian Airlines.
Come posso ottenere un rimborso per un addebito in volo da Hawaiian Airlines?
Viaggia con Hawaiian Airlines? Non viene dato credito o rimborso se si effettua una modifica del volo se la nuova tariffa è inferiore a quella pagata originariamente. Per tutti gli altri cambi di viaggio, cambio di rotta, volo o data sono tutti soggetti a una commissione fino a $ 300. Questa cifra esclude la differenza di biglietto aereo.
I biglietti sono normalmente non trasferibili ma completamente rimborsabili. Non sono consentite modifiche alla destinazione o all'origine del volo. Se il volo o la data cambiano con la stessa destinazione o origine, risulta disponibile la stessa classe tariffaria. Tuttavia, la tassa non si applica.
Posso ottenere un rimborso per un cambio di volo da Hawaiian Airlines?
È previsto anche un rimborso se hai pagato un cambio di volo per la classe di posto. Ad esempio, pagando per un posto extra comfort o ti sei trasferito in un posto in classe economica. Pertanto, si ottiene un rimborso per la tariffa del posto extra comfort.
Di conseguenza, se hai già pagato per l'upgrade di prima classe o business class ma la tua applicazione è stata declassata, otterrai un rimborso della differenza tra la tariffa pagabile per la tariffa del posto economico e quella pagata per il posto di prima classe o business class.
Tutti i rimborsi vengono effettuati da Hawaiian Airlines attraverso l'ufficio contabilità generale o i suoi uffici di contabilità o vendita regionali. Tuttavia, è necessario presentare una richiesta scritta di rimborso in quanto passeggero scritto sui moduli speciali emessi che Hawaiian Airlines ti fornirà.
Il rimborso viene inviato al conto della tua carta di credito entro 48 ore. Puoi richiedere un rimborso anche quando viaggi su un volo internazionale.
In alternativa, contattare il rappresentante dell'assistenza clienti Hawaiian Airlines per richiedere informazioni sul rimborso e ottenere ulteriori indicazioni.
Quando vengono erogati i rimborsi da Hawaiian Airlines?
Hawaiian Airlines offre rimborsi quando ti viene negato il viaggio per motivi relativi all'accettazione di neonati e bambini. Inoltre, puoi ottenere un rimborso se ti viene rifiutato il trasporto verso tale destinazione a causa di un avviso rosso.
I clienti possono anche ottenere un rimborso in caso di ritardo del volo, cancellazione o modifica del volo o dell'aeromobile. In questo caso, devi consegnare la parte inutilizzata del tuo biglietto al rappresentante di Hawaiian Airlines e il motivo del mancato viaggio non deve essere per colpa tua, ma per colpa di Hawaiian Airlines o di altre circostanze prevalenti come le condizioni meteorologiche.
I rimborsi sono necessari se il biglietto non viene utilizzato o è stata utilizzata solo una parte del biglietto. Ottieni un rimborso pari alla tariffa aerea con tutte le spese applicabili al biglietto emesso originale. Di conseguenza, se il tuo biglietto è parzialmente utilizzato, otterrai un rimborso pari alla differenza tra le tariffe applicabili e la tariffa aerea applicabile al biglietto emesso originale. Le spese e le tariffe sono applicabili alla parte utilizzata del biglietto.
È necessario restituire il biglietto annullato o il biglietto non utilizzato. Hawaiian Airlines non accetta rimborsi per i biglietti consegnati dopo 12 mesi dalla data di emissione originale di quel biglietto.
A meno che non accetti un rimborso nel credito di viaggio valido per un anno dalla data di emissione, puoi scegliere di ottenere un rimborso. Nel biglietto trovi i termini e le condizioni.
Il rimborso viene effettuato a quell'abbonato per il quale il biglietto viene addebitato sul suo conto. Può anche essere emesso contro la richiesta di trasporto se è stato emesso da qualsiasi agenzia governativa oltre all'agenzia governativa statunitense.
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