Cosa devo fare se il mio volo Hawaiian Airlines è stato annullato?
I viaggiatori delle compagnie aeree hawaiane che devono affrontare un volo cancellato hanno alcune opzioni diverse che possono utilizzare. Possono scegliere di ricevere un rimborso completo se il biglietto non viene utilizzato o possono optare per un rimborso della parte non utilizzata del biglietto. Se sono disponibili voli alternativi o successivi, possono anche scegliere di utilizzare tali opzioni. Le compagnie aeree hawaiane utilizzano alcune linee guida che rientrano nella loro Regola 21 e Regola 24 quando si tratta di cancellazioni, ritardi e rimborsi. Oltre al rimborso e ai piani di volo alternativi, la compagnia aerea non offre troppe altre alternative quando un volo viene cancellato. Tuttavia, come con la maggior parte delle compagnie aeree. Può essere utile parlare con un rappresentante del servizio clienti per determinare altre opzioni o alternative. Tuttavia, esistono già linee guida preimpostate per i voli cancellati.
Un volo cancellato può essere sorprendente e deludente per la maggior parte delle persone. Tuttavia, pochi di noi sanno quale azione intraprendere se ciò accade a noi. Questo può essere particolarmente sconcertante se viaggiamo fuori dagli Stati Uniti. Cosa dovresti fare> Come gestisci questo?
Voli Hawaiian Airlines annullati
Se un volo viene cancellato da una compagnia aerea, in generale, i clienti hanno diritto a ricevere un rimborso. Le compagnie aeree hawaiane non sono diverse. Rimborseranno i clienti o consentiranno loro di apportare modifiche alternative ai loro piani di volo se tali opzioni alternative sono disponibili. Tuttavia, le azioni esatte sono determinate dalla compagnia aerea e quali opzioni sono attualmente disponibili nel momento in cui si verifica la cancellazione.
Regola 21 delle Hawaiian Airlines
Se si verifica una cancellazione del volo o qualche altro evento che annulla i piani di viaggio per un viaggiatore che ha pagato un biglietto aereo con compagnie aeree hawaiane, si applica la Regola 21. Questa regola consente ai viaggiatori delle compagnie aeree hawaiane di scegliere un altro volo con prenotazioni o spazio disponibili. Possono anche scegliere di ricevere un rimborso per la parte non utilizzata del loro biglietto. La compagnia aerea hawaiana regola 24 delinea le disposizioni per un rimborso.
Regola 24
Se un viaggiatore non è in grado di utilizzare qualsiasi parte di un biglietto aereo a causa di una cancellazione. Hanno diritto a un rimborso completo che include anche tutte le commissioni e gli oneri applicabili. Se un biglietto è stato parzialmente utilizzato e il volo successivo viene cancellato, i viaggiatori hanno diritto a ricevere un rimborso per la parte non utilizzata del biglietto.
Modifiche ai viaggi aerei delle Hawaiian Airlines
In generale, le compagnie aeree non sono responsabili di modifiche impreviste che possono comportare la cancellazione di un volo. Quando ciò accade, offrono disposizioni ai clienti, ma tali disposizioni sono spesso limitate al rimborso della parte inutilizzata di un biglietto o al rimborso completo se il biglietto non viene utilizzato. In alternativa, è possibile che ti venga offerto un posto su un volo successivo o un volo diverso, se tali alternative sono disponibili.
Ulteriori domande?
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