Come si restituisce un articolo da Home Depot?

Questo articolo descrive come i clienti di Home Depot possono restituire gli articoli all'azienda. Se hai un problema con un articolo e desideri restituirlo, questa guida potrebbe aiutarti. L'articolo spiega come restituire un articolo in negozio o tramite UPS, dove trovare l'etichetta di spedizione del reso e cosa fare se questi passaggi non hanno esito positivo.

Se hai acquistato di recente un articolo da Home Depot, ma devi restituirlo, questa guida ti avvantaggerà.

Sei un cliente di Home Depot perché i suoi negozi hanno un buon prezzo. Tuttavia, hai recentemente acquistato un articolo che ora devi restituire e non capisci che il processo di reso funziona. Fortunatamente, restituire un articolo a Home Depot è un processo semplice che può essere effettuato in negozio o tramite UPS.

Se vuoi imparare il modo più semplice per restituire un articolo da Home Depot, leggi questa utile guida.

Restituzione di un articolo in negozio:

Il modo più semplice per restituire un articolo acquistato da Home Depot è visitare uno dei negozi dell'azienda.

Gli articoli acquistati in negozio e online possono essere restituiti a qualsiasi punto Home Depot, non è necessario che sia il negozio di acquisto.

Quando restituisci un articolo in negozio, devi portare con te un modulo di identificazione e l'e-mail di ricevuta o di conferma della spedizione che hai ricevuto per dimostrare la data del tuo acquisto.

Spiega a un membro del team del servizio clienti che desideri restituire l'articolo e perché, elaborerà il tuo reso e rimborserà o sostituirà l'articolo.

Restituzione di un articolo tramite UPS:

Visita il sito web di Home Depot:

Per restituire un articolo da Home Depot tramite UPS, il primo passo è visitare il sito web.

Una volta che sei entrato nella home page, individua la scheda "Il mio account", che puoi trovare nella parte in alto a destra dello schermo, accanto alla barra di ricerca.

Quindi, accedi al tuo account. Per accedere, fare clic sul pulsante arancione "Accedi" nel menu a discesa "Account". Quindi, quando raggiungi la pagina di accesso, inserisci l'indirizzo email e la password associati al tuo account. Infine, fai clic sul pulsante arancione "Accedi" per accedere.

Se hai dimenticato i tuoi dati di accesso, utilizza il pulsante "Password dimenticata?" collegamento ipertestuale per recuperare il tuo account.

Trova il tuo ordine:

Dopo che sei riuscito ad accedere al tuo account, trova l'ordine che include l'articolo che desideri restituire e seleziona il pulsante "Restituisci articoli". Se il tuo articolo è idoneo per un reso, ti verrà emessa un'etichetta di spedizione per il reso.

L'etichetta di spedizione per la restituzione ti verrà inviata tramite indirizzo email.

Potrebbe anche essere importante notare che Home Depot offre una politica di restituzione di 30 giorni. Pertanto, solo gli articoli acquistati meno di 30 giorni fa possono essere restituiti. Altri articoli che non possono essere restituiti includono:

  • Campioni di prodotto
  • Allestimenti floreali
  • Materiali pericolosi
  • Articoli deperibili

Restituisci il tuo articolo:

Dopo aver ricevuto l'etichetta di spedizione del reso, stampala e allegala al pacco di reso. L'etichetta di spedizione del reso deve essere visibile e l'unica etichetta di spedizione attaccata al pacco.

Puoi lasciare il pacco di reso al negozio UPS più vicino. Quando restituisci un articolo tramite UPS, assicurati sempre di richiedere una ricevuta di ritorno.

Se questi passaggi non hanno successo:

Se dopo aver seguito attentamente questi passaggi, non sei ancora sicuro di come restituire un articolo da Home Depot, devi contattare direttamente l'azienda.

È possibile trovare i dettagli di contatto per Home Depot sul sito Web di GetHuman .

Ulteriori domande?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Come si restituisce un articolo da Home Depot?

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Home Depot problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Home Depot al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si restituisce un articolo da Home Depot?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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