Come risolvo i problemi di buffering con Hughesnet?

Nel mondo attuale, una connessione Internet lenta o interruzioni improvvise possono essere piuttosto scomode, specialmente nelle case che fanno molto affidamento sull'intrattenimento. Pertanto, HughesNet, fornitore leader di servizi Internet, ha creato questa guida per evidenziare alcune delle cause più comuni dei problemi di Internet che si traducono in problemi di buffering, che compromettono in modo significativo l'esperienza di streaming video.

HughesNet è un servizio Internet via satellite di qualità superiore offerto da Hughes Network Systems LLC, una consociata interamente controllata da EchoStar. Con oltre 1,3 milioni di abbonati attivi, il servizio è probabilmente il più grande nelle Americhe. In termini di funzionamento, HughesNet segue il tradizionale processo di accesso a Internet via satellite. Inizia con la richiesta dell'utente di accedere a un particolare sito Web tramite il proprio computer. Una volta effettuata la richiesta, viene inviata a un satellite che potrebbe trovarsi a oltre 22.000 piedi dal suolo.

Successivamente, la richiesta raggiunge l'Hughes Network Operations Center, dove verrà posizionato il sito Web specifico. Il sito Web riflette quindi le informazioni sul tuo computer seguendo lo stesso percorso, con l'aiuto dell'antenna parabolica e del modem. Il processo può sembrare dispendioso in termini di tempo, ma in realtà è vero il contrario. Durante la trasmissione delle informazioni, perderai solo una frazione di secondo per accedere al sito web di tua scelta.

Con questo in mente, potresti chiederti cos'è il buffering. Il buffering si riferisce al momento in cui il computer precarica blocchi di dati, in particolare durante lo streaming video, per garantire un'esperienza di streaming video fluida. Le piattaforme di streaming video come YouTube integrano i loro siti Web con potenti funzionalità di buffering, che ti consentono di guardare facilmente un video in qualsiasi momento senza dover attendere il caricamento.

Di tanto in tanto possono verificarsi problemi di buffering e lo streaming utilizzando anche fornitori di servizi Internet affidabili come HughesNet non garantisce che ciò non si verifichi. La maggior parte dei problemi di buffering derivano da basse velocità di connettività e scarse prestazioni di Internet. Fortunatamente, puoi utilizzare le informazioni seguenti come guida durante il tentativo di risolvere i problemi di buffering, in particolare con HughesNet.

Come posso risolvere i problemi di buffering con Hughesnet?

Per avere un chiaro senso dell'orientamento su come risolvere i problemi di buffering con HughesNet, potrebbe essere necessario comprendere alcuni dei fattori che influenzano la velocità e le prestazioni del servizio Internet HughesNet. Sono dettagliati come segue con soluzioni complementari a eventuali problemi di connettività correlati.

  • Politica di accesso equo: questa è una politica creata dalla maggior parte dei fornitori di servizi Internet via satellite che limita l'utilizzo dei dati mensile o giornaliero per prevenire il consumo di larghezza di banda o il sovraccarico del server. Una volta superato tale limite, la connessione Internet potrebbe rallentare, con conseguente buffering scarso. Per evitare questa situazione puoi controllare costantemente il tuo stato FAP accedendo al tuo modem all'indirizzo http://192.168.0.1/ e cliccando sul pulsante verde.
  • Puntamento e picco dell'antenna: un puntamento e un puntamento impropri dell'antenna comportano velocità di trasmissione ridotte poiché il trasmettitore fatica a trasmettere le informazioni al satellite. Ciò, a sua volta, potrebbe causare problemi di buffering. Per risolvere il problema, puoi far ridirezionare l'antenna per aumentare la velocità e l'affidabilità del tuo servizio Internet.
  • Problemi del feeder o del trasmettitore: i problemi del feeder possono essere identificati controllando la lente trasparente rivolta verso la parabola per individuare eventuali crepe o infiltrazioni di umidità. Se presenti, potrebbero causare problemi di buffering poiché il feedhorn è cruciale nel processo di trasmissione della rete. Chiamare una società di vendita al dettaglio di servizi Internet per la sostituzione del feedhorn potrebbe essere l'unica soluzione efficace.
  • Problemi relativi alla fonte di alimentazione: i modem HughesNet non funzionano in modo ottimale con generatori o inverter di onde sinusoidali modificate o dispositivi di protezione da sovratensione economici. Questo perché la loro potenza inadeguata o instabile può causare problemi di connettività lenta, dando origine a problemi di buffering. Per evitare tali enigmi, puoi prendere in considerazione il passaggio a inverter e generatori a onda sinusoidale pura o l’utilizzo di sistemi di backup dell’alimentazione di qualità.
  • Cablaggio e connessioni: anche la rete di cablaggio del tuo servizio Internet influisce negativamente sulla sua velocità e prestazioni, il cui effetto alla fine si ripercuote sulla velocità di buffering. Se la tua casa ha connessioni corrose, connettori o cavi scadenti e connettori danneggiati tra il modem e l'antenna, le basse velocità potrebbero essere inevitabili. Fortunatamente, questo problema può essere risolto acquistando blocchi di terra, raccordi, accoppiatori, connettori e cavi di qualità da un fornitore affidabile.

In alternativa;

Puoi contattare i rappresentanti dell'assistenza clienti di HughesNet, che sono sempre pronti ad aiutare i clienti a ottenere soluzioni efficaci ai problemi di connettività. Se i problemi di connettività derivano da un'interruzione di Internet a livello regionale, ti informeranno sicuramente.


Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per HughesNet problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come HughesNet al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come risolvo i problemi di buffering con Hughesnet?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

HughesNet

Chiesto 3 anni fa
Aggiornato 3 anni fa
Visto 69,228 volte
HughesNet
HughesNet buffering
Risolvere i problemi di buffering HughesNet
questa pagina è stata utile?
Grazie e per favore condividi!
Grazie e per favore condividi!
Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!