Come faccio a informare Ikea su un problema con il mio ordine?
In poche parole:Se hai un problema con il tuo ordine IKEA, il primo passo è visitare il sito web IKEA. Clicca sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra per aprire il menu a discesa, seleziona la versione inglese
Introduzione
Che si tratti di un prodotto mancante, di un articolo danneggiato o di un altro problema con il tuo ordine IKEA, sapere cosa fare in tal caso può consentirti di ottenere una risoluzione più rapida da parte dell'azienda.
Di cosa avrai bisogno
Telefono cellulare
Visita il sito web IKEA
Vai al sito web di IKEA.
Apri il menu a discesa
Individua le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra della homepage di IKEA. Cliccaci sopra per aprire il menu a discesa.
Preparati a visitare il sito web della versione inglese
Nel menu a discesa, sotto "Vai allo shopping", dovrebbe essere scritto "Negozio: IKEA.us (en)" per indicare che si desidera utilizzare la versione inglese del sito web.
Clicca su "Vai allo shopping"
Clicca su "Vai allo shopping" per visitare la versione inglese del sito web IKEA.
Apri il menu a discesa
Individua le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra della pagina. Fai clic su di esse per aprire il menu a discesa.
Individuare la sezione di supporto
Individuare la sezione nel menu a discesa che riporta la dicitura "Servizi e supporto". Fare clic sulla freccia rivolta verso destra.
Trova la sezione "Servizio Clienti"
Individua la sezione "Servizio clienti" e cliccaci sopra.
Trova la barra di ricerca
Scorri verso il basso nella pagina "Servizio clienti" fino ad arrivare alla barra di ricerca. Dirà "Digita qui la tua domanda (senza numeri)".
Inserisci il termine di ricerca
Digita "problema ordine" nel campo di ricerca e premi Invio.
Leggi le tue opzioni
Sotto la barra di ricerca appariranno diversi argomenti. Esamina gli argomenti finché non trovi quello pertinente al tuo problema, come "Ho ricevuto l'articolo sbagliato nel mio ordine, cosa posso fare?", "Ordine incompleto" e "Mancano le istruzioni di montaggio dalla confezione. Dove posso trovarle?" Fai clic sull'argomento pertinente al tuo problema.
Leggi la pagina
Leggi la pagina relativa al tuo problema e prova i suggerimenti consigliati. Se hai già provato quanto menzionato o hai bisogno di ulteriore assistenza, passa al passaggio successivo.
Contatta il servizio clienti IKEA
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il servizio clienti IKEA.
Conclusione
Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine IKEA, non esitare a contattare il loro team di assistenza clienti. Assicurati di fornire dettagli precisi sul problema per garantire che possano rettificare la situazione il più rapidamente possibile.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ikea problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ikea al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a informare Ikea su un problema con il mio ordine?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.