Come posso seguire il mio ordine da Ikea?
Scopri come tracciare un ordine da un recente acquisto con Ikea e scopri quando verrà consegnato
Ikea è un rivenditore che vende mobili pronti per il montaggio e prodotti per la casa. La società svedese è stata fondata nel 1943 e ora ha oltre 430 sedi in tutto il mondo con spedizioni in tutto il mondo. Ikea è meglio conosciuta per i suoi prezzi convenienti e pezzi dall'aspetto moderno.
Se hai recentemente effettuato un acquisto online da Ikea e devi monitorare il tuo ordine, segui i passaggi indicati di seguito.
Traccia il tuo ordine Ikea online
- Vai su www.ikea.com
- Nella parte superiore dello schermo, nell'angolo destro, seleziona l'icona della persona e fai clic su di essa.
- Inserisci la tua e-mail e password e accedi al tuo account.
- Nella parte superiore dello schermo, seleziona "Traccia il mio ordine".
- Immettere il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono forniti con l'ordine. È possibile trovare il numero dell'ordine nella conferma dell'email di acquisto. Puoi anche trovare il numero dell'ordine nella sezione "I miei ordini" del tuo account Ikea.
- Seleziona "Trova il tuo ordine".
- I dettagli di tracciamento verranno visualizzati nella pagina successiva.
Chiamare l'assistenza clienti Ikea
Se il monitoraggio del tuo pacchetto online non funziona per te, puoi chiamare la linea di assistenza clienti di Ikea. Dovrai verificare te stesso come proprietario dell'account fornendo alcuni dettagli come il numero dell'ordine, il tuo nome e l'indirizzo di consegna. Spiega all'agente del servizio clienti quali sono state le tue difficoltà nel rintracciare l'ordine online e chiedi un aggiornamento della spedizione.
Potresti chiedere al rappresentante del servizio clienti di inviarti le informazioni di tracciamento aggiornate in un'e-mail per i tuoi record.
Contatta l'assistenza clienti Ikea tramite Live Chat
Un'altra opzione è quella di contattare l'assistenza clienti di Ikea attraverso la loro funzione di chat dal vivo. L'agente del servizio clienti ti guiderà attraverso alcuni passaggi di risoluzione dei problemi o seguirà il pacchetto per te. Dovrai fornire il numero dell'ordine e il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono.
Potresti chiedere al rappresentante del servizio clienti di inviarti le informazioni di tracciamento aggiornate in un'e-mail per i tuoi record.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ikea problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ikea al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso seguire il mio ordine da Ikea?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.