Come posso restituire qualcosa per un rimborso a Ikea?
In poche parole:Ikea offre una generosa politica di restituzione in base alla quale i clienti possono restituire articoli nuovi e non aperti entro 365 giorni per un rimborso completo. Ci sono alcune eccezioni a questa politica come elettrodomestici, prodotti alimentari, articoli su misura e piante. Verranno rifiutati anche gli articoli danneggiati. I clienti possono restituire i materassi se sono troppo rigidi o troppo morbidi, purché il materasso non sia danneggiato. Per elaborare un reso, i clienti possono accedere al proprio account Ikea utilizzando l'indirizzo e-mail associato. In alternativa, possono visitare la pagina dei resi e inserire il numero dell'ordine o della ricevuta. Dopo aver avviato la restituzione, i clienti dovranno fornire i dettagli sui prodotti restituiti e il motivo della restituzione. È possibile ottenere ulteriore assistenza contattando l'assistenza clienti di Ikea tramite e-mail, telefono, WhatsApp o social media. La politica di restituzione di 365 giorni non si applica agli articoli danneggiati o alla normale usura. I clienti possono anche visitare la pagina delle Domande frequenti sul sito web di Ikea per ulteriori informazioni sulla politica di restituzione e altre domande relative a prodotti e ordini. I rimborsi per gli acquisti con carta di credito verranno emessi sulla carta originale, mentre per gli acquisti in contanti verrà emesso un rimborso in contanti. È importante assicurarsi che gli articoli restituiti non siano danneggiati o utilizzati in modo improprio, poiché in questi casi Ikea può rifiutare la transazione. Per ulteriori domande sui rimborsi, i clienti possono contattare l'assistenza clienti di Ikea.
introduzione
Ikea offre ai suoi clienti una generosa politica di restituzione. Hai fino a 365 giorni per restituire articoli nuovi e non aperti a Ikea e ottenere un rimborso completo. Ikea non accetta però elettrodomestici, generi alimentari, oggetti su misura, piante, ecc. Ikea si riserva il diritto di valutare i prodotti restituiti, che potranno essere rimborsati o sostituiti. Gli articoli danneggiati verranno rifiutati. Puoi restituire i materassi se ritieni che siano troppo morbidi o troppo rigidi. Puoi ricevere un nuovo materasso purché il materasso restituito non sia danneggiato. Leggi oltre per iniziare con il processo di restituzione di Ikea.
Accedi al tuo account
Elabora il rimborso più velocemente accedendo al tuo account. Utilizza l'indirizzo email associato al tuo acquisto.
Visita la pagina dei resi
Se non riesci ad accedere o non ricordi la password, l'altra opzione è utilizzare questo collegamento: https://www.ikea.com/us/en/returns/
Puoi anche tornare alla pagina di accesso e fare clic su Password dimenticata per accedere al tuo account. Per reimpostare la password, inserisci semplicemente il tuo indirizzo email e segui le istruzioni per reimpostare la password inviate alla tua email.
Inserisci il numero dell'ordine
Digita il numero dell'ordine o il numero della ricevuta dell'articolo che desideri restituire.
Fare clic su Avvia restituzione
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo dopo aver toccato Avvia restituzione.
Compila tutti gli altri dettagli
Dovrai inoltre aggiungere i prodotti che desideri restituire, il motivo del reso e altri dettagli.
Dopo aver inviato la richiesta, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per elaborare correttamente il reso. Se hai domande, non esitare a contattare l'assistenza clienti di Ikea. Puoi contattare Ikea via email o telefono, inviando loro un messaggio WhatsApp o tramite i social media.
Contatta l'Ikea
Se hai bisogno di ulteriore assistenza con il tuo articolo, puoi anche contattare Ikea per chiedere aiuto. Tieni presente che la politica di restituzione di 365 giorni non si applica agli articoli danneggiati o alla normale usura. Puoi controllare il sito web per ottenere un elenco di tutti gli articoli che non puoi restituire a Ikea.
Visita la pagina delle domande frequenti
Se hai altre domande sulla politica di restituzione di Ikea, visita la pagina delle domande frequenti.
La pagina delle Domande frequenti contiene anche ulteriori informazioni sui prodotti Ikea, ad esempio come verificare lo stato del tuo ordine o cosa fare quando l'articolo è danneggiato. Se non vedi quello che stai cercando, contatta l'assistenza clienti.
Questo è il link alla pagina delle FAQ: https://www.ikea.com/us/en/customer-service/faq/
Conclusione
Quando si restituisce un articolo acquistato con carta di credito, il rimborso verrà emesso sulla carta originale. Tuttavia, è necessario presentare la ricevuta della carta di credito e la carta originale al momento della restituzione dell'articolo a Ikea. Se hai acquistato in contanti, verrà emesso un rimborso in contanti.
Se prevedi di restituire un articolo in futuro, assicurati che non sia danneggiato o utilizzato in modo improprio. In caso contrario, Ikea potrà rifiutare la transazione. Per altre domande sui rimborsi Ikea, non esitare a contattare l'assistenza clienti.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ikea problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ikea al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire qualcosa per un rimborso a Ikea?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.