Come posso cancellare il mio viaggio con gli hotel Intercontinental?
Accedi al tuo account sul sito web di Intercontinental Hotels per cancellare la tua prenotazione. Fai clic su Il mio account, Le mie prenotazioni e seleziona la prenotazione che desideri annullare. Scegli il motivo della cancellazione dal menu a discesa e segui i passaggi per confermare la cancellazione. Riceverai una mail di conferma della cancellazione.
I viaggiatori comprendono l'importanza di avere un ottimo hotel quando viaggiano. Le persone prenotano gli hotel in anticipo, ma a volte capita che gli ospiti debbano annullare il viaggio per un motivo o per l'altro. Ecco i passaggi per cancellare il tuo viaggio con Intercontinental Hotels .
1. Accedi al tuo account
Per cancellare il tuo viaggio con Intercontinental Hotels, accedi al tuo account sul sito web di Intercontinental Hotels. Puoi accedere inserendo il tuo indirizzo email e la password oppure facendo clic su Password dimenticata e quindi inserendo il tuo indirizzo email.
Se hai più di una prenotazione associata a quell'indirizzo email, ti verrà chiesto di selezionare quale prenotazione desideri annullare.
2. Fare clic su Il mio account
Selezionando Il mio account verrai indirizzato a una pagina in cui potrai gestire le tue prenotazioni. Cerca la prenotazione che desideri cancellare e cliccaci sopra.
Successivamente, scorri verso il basso e fai clic su Annulla. Ti verrà data la possibilità di cancellare solo la prenotazione prevista o le prenotazioni future nel tuo account.
3. Seleziona Motivo della cancellazione
Ti verrà quindi richiesto di selezionare il motivo della cancellazione del viaggio. Se scegli Modifica nei miei piani di viaggio, ti verrà richiesto di specificare i tuoi nuovi piani. Avrai la possibilità di selezionare Altro come motivo.
4. Fare clic su Annulla il mio viaggio
Verrai indirizzato a una pagina con le informazioni del tuo account nella sezione Il mio account. Nella sezione Le mie prenotazioni, fai clic sul collegamento Annulla prenotazione. Verrà visualizzata una nuova pagina in cui potrai cancellare la tua prenotazione.
Ti verrà chiesto se sei sicuro di voler cancellare la tua prenotazione. Fare clic su Sì. La pagina Le mie prenotazioni dirà che la tua prenotazione è stata cancellata con successo.
5. E-mail di conferma
Intercontinental Hotels Resorts ti invierà un messaggio di conferma via email una volta che il suo team avrà verificato la tua richiesta di cancellazione. Una volta ricevuta l'e-mail di conferma della cancellazione, è importante esaminarla attentamente perché contiene istruzioni su come verificare se è stato commesso un errore durante il processo di cancellazione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Intercontinental Hotels problemi?
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