Intercontinental Hotels Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Intercontinental Hotels?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Intercontinental Hotels. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Sono previsti costi o tasse aggiuntivi addebitati da Intercontinental Hotels?

Intercontinental Hotels si impegna a essere trasparente e a fornire un valore eccezionale ai nostri ospiti. Anche se le tariffe delle nostre camere sono incluse,...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di Intercontinental Hotels e ricevi subito una risposta.

Customer Service

Cosa devo fare se non ho mai ricevuto un'e-mail di conferma da Intercontinental Hotels?

Gli InterContinental Hotels offrono ai propri ospiti servizi eccellenti che comprendono anche l'esperienza di prenotazione. Se dovessi avere problemi...

Come posso contestare un addebito con Intercontinental Hotels & Resorts?

Se hai soggiornato in una struttura InterContinental Hotels & Resorts e hai trovato sul conto un addebito extra inaspettato che non ritieni...

Come posso presentare un reclamo sulla proprietà a Intercontinental Hotels & Resorts?

Se hai riscontrato un problema con una proprietà InterContinental Hotels & Resorts, potresti voler presentare un reclamo alla società....

Booking and Cancellation

Come posso prenotare un viaggio con gli hotel Intercontinental?

Quando si viaggia, un soggiorno in un Intercontinental Hotel (IHG) sarà sicuramente un soggiorno pulito e confortevole. IHG consente ai viaggiatori di prenotare...

Come posso cancellare il mio viaggio con gli hotel Intercontinental?

Accedi al tuo account sul sito web di Intercontinental Hotels per cancellare la tua prenotazione. Fai clic su Il mio account, Le mie prenotazioni e seleziona...

Come posso ottenere un rimborso da Intercontinental Hotels?

Viaggiare è un'esperienza unica che potrebbe essere offuscata da un piccolo inconveniente come una discrepanza nella fatturazione. Dovresti trovarti...

Qual è la politica di cancellazione di Intercontinental Hotels?

Le regole di cancellazione degli InterContinental Hotels variano a seconda della località, ma puoi cancellare la maggior parte delle prenotazioni entro le 16:00 del giorno di arrivo....

Qual è la politica di modifica o cancellazione del coronavirus di Intercontinental Hotels?

InterContinental prevede regole diverse per la cancellazione e la modifica della prenotazione legate al COVID-19 per ciascuna località. Puoi saperne di più sul tuo...

Payment and Rewards

Quali sono i metodi di pagamento accettati per prenotare con Intercontinental Hotels?

Intercontinental Hotels accetta vari metodi di pagamento per facilitare le prenotazioni senza problemi. Gli ospiti possono scegliere di pagare con carta di credito principale...

Intercontinental Hotels offre premi fedeltà o un programma a premi?

Sì, Intercontinental Hotels offre un programma di premi fedeltà chiamato IHG Rewards Club. Come membro, gli ospiti possono guadagnare punti per...

Stay Details

Qual è l'orario di check-in e check-out degli Intercontinental Hotels?

L'orario standard del check-in degli Intercontinental Hotels è alle 15:00, mentre il check-out è alle 12:00. Tieni però presente che in questi tempi...

Posso fare richieste speciali per il mio soggiorno presso Intercontinental Hotels?

Sì, gli ospiti possono effettuare richieste speciali per il loro soggiorno presso gli Intercontinental Hotels. Lo staff dell'hotel farà del suo meglio per accontentarvi...

Quali servizi sono disponibili presso Intercontinental Hotels?

Gli Intercontinental Hotels offrono una gamma di servizi eccezionali per un soggiorno confortevole e indimenticabile. I nostri ospiti potranno godere di lussuosi...

Intercontinental Hotels offre servizi di navetta per l'aeroporto?

Sì, gli Intercontinental Hotels offrono servizi di navetta aeroportuale in località selezionate. La disponibilità di questo servizio può variare a seconda...

Qual è l'età minima richiesta per effettuare il check-in presso gli Intercontinental Hotels?

L'età minima richiesta per effettuare il check-in presso gli Intercontinental Hotels è generalmente di 18 anni. Tuttavia, in alcune località, il minimo...

Gli animali domestici sono ammessi negli Hotel Intercontinental?

Sì, Intercontinental Hotels accoglie gli animali domestici per garantire un soggiorno confortevole a tutti gli ospiti. Comprendiamo che gli animali domestici sono parte integrante...

La colazione è inclusa nella tariffa della camera negli Intercontinental Hotels?

Sì, la colazione è inclusa nella tariffa della camera negli Intercontinental Hotels. Crediamo che iniziare la giornata con un piatto delizioso e nutriente...

Qual è la politica contro il fumo negli Intercontinental Hotels?

Noi di Intercontinental Hotels ci impegniamo a fornire un'esperienza confortevole e piacevole a tutti i nostri ospiti. Comprendiamo che le preferenze...

Sono previsti costi o tasse aggiuntivi addebitati da Intercontinental Hotels?

Intercontinental Hotels si impegna a essere trasparente e a fornire un valore eccezionale ai nostri ospiti. Anche se le tariffe delle nostre camere sono incluse,...

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