Come posso controllare il saldo della mia carta regalo J Crew?
J Crew offre ai clienti quattro modi per scoprire il saldo delle carte regalo. Puoi utilizzare le loro opzioni online: collegamento al saldo della carta regalo o live chat. Puoi anche chiamare l'assistenza clienti o il numero indicato sul retro della tua carta regalo classica. Infine, hai la possibilità di entrare in un negozio fisico per ottenere il tuo saldo.
Se hai una carta regalo J Crew, conoscere il tuo saldo ti aiuta a pianificare il tuo prossimo acquisto. Come controlli il saldo della tua carta? Puoi saperne di più sulle carte regalo e sui prodotti J Crew contattando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i modi per controllare il saldo della tua carta.
Controllo del saldo sulla tua carta regalo J Crew
Esistono quattro modi per controllare il saldo sulla tua carta regalo J Crew: online, tramite telefono, chat dal vivo e nei negozi.
in linea
Per controllare il tuo saldo online, segui i passaggi descritti di seguito.
- Apri il sito web di J Crew nel tuo browser.
- Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Buoni regalo" in "Link rapidi".
- Nella sezione "Aiuto buono regalo" seleziona "Trova saldo buono regalo".
- Inserisci il numero della carta e il PIN.
- Conferma di non essere un robot.
- Fai clic su "Verifica saldo carta".
Tramite telefono
Chiama il numero di telefono indicato sul retro della tua carta regalo classica J Crew per ottenere il saldo della tua carta. Se disponi di una e-card, puoi chiamare l'assistenza clienti qui per il tuo saldo. È necessario fornire il numero della carta e il PIN al rappresentante del servizio clienti quando si chiama.
Nei negozi
Puoi anche controllare il saldo della tua carta regalo in qualsiasi negozio J Crew fisico. Porta la tua carta al registratore di cassa o al banco del servizio clienti più vicino e chiedi all'addetto di scansionare la tua carta per il saldo. Per le carte elettroniche, il rappresentante del servizio clienti può inserire manualmente il numero o scansionare il QR o il codice a barre sul tuo dispositivo mobile per il tuo saldo.
Chat dal vivo
J Crew ha anche una funzione di chat dal vivo sul suo sito Web per aiutare con le domande dei clienti. Puoi avviare una sessione di chat dal vivo per il saldo della tua carta procedendo come segue:
- Fai clic su "Live Chat" nella parte inferiore della pagina sul sito Web di J Crew.
- Inserisci il tuo nome e indirizzo email.
- Nella sezione "Motivo della chat", fai clic su "Altro".
- Nella casella "Come possiamo aiutarti", digita "saldo carta regalo".
- Lascia vuoto il campo "Numero ordine".
- Premi "Invia" per chattare con un agente dal vivo.
Se hai ancora difficoltà a trovare il saldo della tua carta regalo J Crew, puoi inviare un'e-mail all'assistenza clienti per assistenza o chiamare un rappresentante qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per J. Crew problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come J. Crew al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare il saldo della mia carta regalo J Crew?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.