A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 7am-11:59pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Thursday.Pianifica una chiamata quando il call center è aperto e quando ti è più comodo.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per J. Crew.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono J. Crew per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico J. Crew ti accoglie: Existing orders: press 1, New orders: press 2, Questions regarding your credit card: press 3.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di J. Crew e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling J. Crew. Be sure to visit us online at J.
Crew dot com. We're available via chat and email.
If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Estratto da una chiamata con J. Crew
Sunday, January 7, 2024 8:35 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling J. Crew.
Be sure to visit us online at j crew dot com.
We're available via chat and email. If you'd like to speak to someone about an existing order, press one.
If you'd like to place a new order with an agent, press two."
Estratto da una chiamata con J. Crew
Monday, November 18, 2024 11:05 PM
Dopo aver premuto 1
"To request a price adjustment for full priced items purchased within the last seven day please press one.
To request a change to your order or cancel your recently placed order, press two."
Estratto da una chiamata con J. Crew
Friday, March 1, 2024 2:31 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
J. Crew gestisce il call center per questo 800-562-0258 numero di telefono Mon-Sun 7am-11:59pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 337 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Chiama quando loro e tu siete aperti
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito con intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, puoi anche programmare la chiamata con J. Crew in un momento in cui sono aperti e quando ti è più comodo. Ti confermeremo che sei pronto prima di effettuare la chiamata, per ogni evenienza. Ciò significa che puoi "impostarla e dimenticartene" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono J. Crew (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come J. Crew impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare J. Crew è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 113% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 337 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti J. Crew, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a J. Crew e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Order email gift card: "I was just speaking with someone about ordering an email gift card."
- Da una chiamata della durata di 23m 21s, Apr 2, 2025 9:42 PM
Order a gift card: "And to order a gift card."
- Da una chiamata della durata di 2m 53s, Apr 2, 2025 9:28 PM
Richiesta di modifica del prezzo: "I wanted to get the additional twenty off."
- Da una chiamata della durata di 6m 29s, Feb 25, 2025 8:18 PM
Attiva la carta J. Crew: "I have a J. Crew card, but I didn't activate it."
- Da una chiamata della durata di 12m 30s, Jan 19, 2025 4:56 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano J. Crew vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, J. Crew fornisce questa opzione.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e J. Crew risponderà alla tua email.
J. Crew, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Alcuni team del servizio clienti, come quello di J. Crew, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di J. Crew è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di J. Crew, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di J. Crew. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di J. Crew perché 2,430 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-562-0258 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima J. Crew, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail, Facebook, Web, Twitter o chat. In totale, J. Crew ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di J. Crew, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per J. Crew. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come J. Crew. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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