Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo J. Crew non si carica?
Se il saldo della tua carta regalo J. Crew non viene visualizzato correttamente nel controllo del saldo della carta regalo, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. Le correzioni sono diverse a seconda che il controllo del saldo non riesca a trovare la tua carta regalo, se non funzioni affatto o se il saldo viene visualizzato come $ 0 quando dovrebbero esserci soldi sulla carta.
Se hai tentato di controllare il saldo della tua carta regalo J. Crew ma non sei riuscito a caricare correttamente il saldo, devi scoprire qual è il problema e risolverlo prima di poter utilizzare la carta. Questo articolo ti mostrerà come farlo.
Cosa fare se J. Crew non riesce a trovare la tua carta regalo
Se lo strumento di controllo del saldo della carta regalo J. Crew non riesce a trovare la tua carta regalo, potresti aver inserito il numero della carta regalo o il PIN in modo errato. Controlla i numeri per assicurarti di inserire quelli giusti. Sono stampati sul fronte e sul retro dei buoni regalo fisici. Puoi trovarli nell'e-mail di spedizione delle carte regalo elettroniche.
Cosa fare se lo strumento di controllo del saldo di J. Crew non funziona affatto
Se lo strumento di controllo del saldo di J. Crew non funziona affatto, assicurati che il tuo computer non abbia perso la connessione Internet. Se la connessione è buona, probabilmente il problema è da parte di J. Crew. Aspetta ancora un po' e riprova. Dai al dipartimento tecnico di J. Crew la possibilità di sistemarlo. Se il problema non viene risolto dopo aver atteso abbastanza a lungo, contatta un rappresentante del servizio clienti J. Crew per segnalare il problema.
Cosa fare se il saldo della carta è pari a zero
Se sai che ci sono soldi sulla carta ma lo strumento di controllo del saldo mostra un saldo di $ 0, ci sono due possibili problemi. Potrebbe essere stato rubato se si tratta di una carta regalo fisica. Assicurati che la carta non manchi. Se manca, purtroppo non puoi fare nulla, tranne forse denunciare il furto alla polizia.
Se hai una carta regalo elettronica, il tuo account J. Crew potrebbe essere stato violato. Controlla il tuo account J. Crew per eventuali transazioni sospette. Se ne trovi uno, devi cambiare subito il tuo PIN J. Crew, per assicurarti che l'hacker non possa fare altri danni. Quindi dovresti segnalare il problema al servizio clienti di J. Crew.
Contattando J. Crew
In caso di domande, chiedere a un rappresentante del servizio clienti J. Crew. Puoi trovarne uno nel forum di assistenza, in chat, per telefono o via email .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per J. Crew problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come J. Crew al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo J. Crew non si carica?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.