Come posso presentare un reclamo per bagaglio smarrito a JetBlue Airlines?
Il bagaglio smarrito non deve sembrare la fine del mondo, sebbene sia comprensibile. Volete indietro le vostre cose e doverle sostituire potrebbe essere costoso. Presentare un reclamo è facile e puoi farlo con un membro dell'equipaggio JetBlue mentre sei ancora in aeroporto o puoi chiamare JetBlue. Fino a quando si presenta entro quattro ore dall'atterraggio, il reclamo può essere valido.
Quindi, hai effettuato la prenotazione con JetBlue e sei già atterrato in aeroporto. Vai a recuperare il tuo bagaglio ma non li vedi. Il tuo bagaglio è probabilmente perso. cosa fai? La prima cosa è non farti prendere dal panico e contattare JetBlue entro quattro ore dall'atterraggio per presentare un reclamo.
Fare la richiesta e follow-up
Quando hai perso il tuo bagaglio, il tuo bagaglio è stato danneggiato o ritieni di aver riscontrato un ritardo, hai tre opzioni quando si tratta di presentare un reclamo con JetBlue, ma hai quattro ore dall'atterraggio per presentare il reclamo.
- Mentre sei in aeroporto, individua un membro dell'equipaggio JetBlue per presentare o
- Chiama il servizio bagagli centrale in aeroporto al loro numero. La directory si trova qui https://www.jetblue.com/at-the-airport/airport-information .
- Chiama l'ufficio principale dei servizi di deposito bagagli qui . Sono disponibili dalle 5:00 a mezzanotte ET, sette giorni alla settimana. Sono anche quelli da contattare per dare seguito al tuo reclamo.
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- Per gli articoli che ritieni possano aver lasciato sull'aereo, è importante presentare immediatamente un reclamo smarrito a un membro dell'equipaggio JetBlue. Se hai già lasciato l'aeroporto, puoi presentare un reclamo smarrito qui https://app.nettracer.aero/lf-pax/jetblue/lostandfound/landing .
- JetBlue continuerà a cercare l'articolo mancante per 30 giorni e ti invierà un'email con tutti gli aggiornamenti. Riceverai anche un'email con le istruzioni una volta trovato l'oggetto.
- Se trovato, ti verrà inviato un link e-mail per farti spedire il tuo articolo. Tuttavia, sarai responsabile per le spese di spedizione.
Bagaglio danneggiato
- Per i bagagli danneggiati, si applica la stessa procedura del bagaglio smarrito. Contatta JetBlue parlando con un membro dell'equipaggio in aeroporto o chiama per presentare il reclamo, uno deve essere fatto entro quattro ore dall'atterraggio.
- Si noti che JetBlue ha una responsabilità limitata quando si tratta di sacchetti danneggiati. I danni derivanti dal bagaglio in sovrappeso o di dimensioni eccessive o il normale usura come segni di graffi o graffi non saranno rimborsati. Jetblue non è inoltre responsabile per i danni subiti durante il normale spostamento nella stiva.
- Visita https://www.jetblue.com/legal per la completa divulgazione dei limiti di responsabilità.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per JetBlue problemi?
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