Come trovo la mia prenotazione con JetBlue?
In poche parole:JetBlue ti consente di gestire facilmente le tue prenotazioni online. Per trovare i dettagli della tua prenotazione, visita il sito web JetBlue e fai clic sulla scheda "Gestisci viaggi". Inserisci il tuo cognome e il codice di conferma o il numero del biglietto, controlla i dettagli del volo e apporta modifiche se necessario. Puoi anche stampare o salvare il tuo itinerario per riferimento futuro. Se hai bisogno di assistenza, il team di assistenza clienti di JetBlue è disponibile tramite chat sul loro sito web.
introduzione
Molte attività oggi vengono svolte on-line, compresa la prenotazione. JetBlue ti permette di gestire il tuo viaggio comodamente online in qualsiasi momento. Se hai prenotato un volo ma hai bisogno di aiuto per trovare i dettagli della tua prenotazione, non preoccuparti. Ecco i passaggi per trovare la tua prenotazione JetBlue.
Visita il sito Web JetBlue
Apri il browser web sul tuo computer e cerca su Google il sito web ufficiale di JetBlue. Una volta caricata la home page, avrai accesso ai servizi offerti dall'azienda.
Fai clic su "Gestisci viaggi"
Trova la scheda "Gestisci viaggi" nella parte superiore della home page di JetBlue. Cliccandolo si aprirà una nuova sezione dove potrai gestire le tue prenotazioni.
Inserisci i tuoi dettagli
La scheda di gestione del viaggio apre una nuova sezione in cui dovrai inserire il tuo cognome e il codice di conferma o il numero del biglietto. L'inserimento di questi dettagli consente al sito web di restringere i dettagli della prenotazione. Assicurati di inserire informazioni accurate per evitare errori. Dopo aver confermato che le tue informazioni sono corrette, fai clic su "Continua".
Visualizza la tua prenotazione
Viene caricata una nuova pagina che mostra i dettagli del volo, inclusa la data di partenza e il tempo di viaggio stimato. Il numero del tuo biglietto è unico; pertanto, non avrai problemi a determinare se le informazioni sono corrette, a condizione che il numero del biglietto sia accurato. Controlla le informazioni per assicurarti di conoscere il numero del volo, l'assegnazione del posto e altri servizi aggiuntivi che potresti aver richiesto.
Apporta modifiche se necessario
Se desideri apportare alcune modifiche alla tua prenotazione, come upgrade del posto, modifica della data del viaggio o aggiunta di bagaglio, questa pagina ti consente di farlo. La politica di prenotazione 24 ore su 24 di JetBlue ti consente di modificare gratuitamente le tue prenotazioni entro 24 ore dall'acquisto del biglietto. Tuttavia, è necessario prenotare il volo almeno una settimana prima. Scegli il volo che desideri modificare e fai clic su "Gestisci volo".
Fai clic su "Cambia itinerario"
La parte inferiore della nuova schermata offre molti modi per gestire il tuo volo e puoi accedere solo alle opzioni in blu. Contatta il team di assistenza clienti JetBlue se hai bisogno di accedere ai pulsanti disattivati. Seleziona "Cambia itinerario" e inserisci i dettagli del volo per modificare l'itinerario.
Seleziona il tuo volo
Dopo aver inserito i dettagli del tuo itinerario, puoi scegliere tra il volo di partenza e quello di arrivo. Dopo aver selezionato il volo, sul lato destro verranno visualizzate le tariffe vecchie e nuove. Da lì potrai scegliere i tuoi nuovi posti e aggiungere extra.
Stampa o salva il tuo itinerario
Dopo aver visualizzato i dettagli della prenotazione, salva una copia per riferimento futuro. Una copia fisica o digitale sarà utile, soprattutto durante il check-in o quando presenti le tue informazioni in aeroporto. Puoi salvarlo come PDF o richiedere a JetBlue di inviarlo via e-mail.
Contatta il supporto JetBlue
Se incontri difficoltà durante il processo o hai ulteriori domande riguardanti la tua prenotazione, JetBlue offre un'assistenza clienti affidabile. Per contattarci, apri la home page dell'azienda e scorri fino in fondo. Fai clic sull'opzione "Contattaci" e seleziona "Avvia una chat" nella pagina successiva. La pagina della chat ti dà accesso all'aiuto di un rappresentante dell'assistenza per quanto riguarda la gestione del viaggio, la prenotazione del volo e le informazioni di viaggio.
Conclusione
Trovare i dettagli della tua prenotazione JetBlue è un processo semplice che puoi seguire comodamente da casa tua. È consigliabile conservare sempre una copia dei dettagli dell'itinerario per riferimento futuro. Se hai bisogno di assistenza professionale, il team di assistenza clienti di JetBlue è sempre disponibile ad aiutarti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per JetBlue problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come JetBlue al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come trovo la mia prenotazione con JetBlue?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.